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2023年8月12日 星期六

【史丹佛大學 最強身心鍛鍊術】筆記

1. 如何維持健康:

(1)呼吸:

  • 平時應用鼻子呼吸,避免用嘴巴。
  • 冥想時,吸氣 5 秒再吐氣 5 秒。若壓力大時,可吸氣兩次,完整吐氣一次。
  • IAP呼吸法(5分鐘):

<1>坐在椅子上,先花 4~5 秒讓腹部膨脹後,再慢慢用鼻子吸氣。

<2>有意識地將肋骨下部往下壓,花 5~6 秒慢慢用鼻子吐氣。

<3>重複數次。


(2)睡眠:

  • 早上最晚在 6:30 前起床,打開窗戶讓太陽照射進來,並稍微進食。
  • 在早上 9:30 前需在陽光下至少走 10 分鐘。
  • 晚餐應在睡前 2~3 小時前「吃完」。
  • 傍晚在低角度、微暗的燈光下看書或完全放空。
  • 晚上的燈光須避免在頭上直射。


(3)飲食:

  • 飲食原則:每一餐至少要有蛋白質+油脂(肉、魚、黃豆、蛋)、維生素+礦物質+膳食纖維(蔬菜、菇類、藻類)、主食(茶色的碳水化合物)
  • 飲食順序:青菜 → 肉類、魚類、蛋白質 → 碳水化合物 → 其他
  • 飲食類型:
    • 碳水化合物:糙米、全麥麵粉
    • 蛋白質:雞胸肉、蛋、黃豆、乳製品
    • 油脂:堅果、亞麻籽油、胡麻油、酪梨、青背魚類、鮭魚
  • 應積極攝取的維生素與礦物質:
    • 維生素A:
      • 動物性:肉類、魚貝類、乳製品
      • 植物性:南瓜、紅蘿蔔、青花菜、日本茼蒿、送菜、黃麻菜、菠菜、水果
    • 維生素B:
      • 豬肉瘦肉、豬肝、雞肝、牛肝
      • 鮭魚、鮪魚、鰹魚、鮭魚、鰻魚、貝類
      • 菇類、花生、綠黃色蔬菜
    • 維生素C:
      • 菠菜、青椒、高麗菜、柑橘類
    • 維生素D:
      • 青背魚、鮭魚、吻仔魚乾、鰻魚、菇類
    • 鎂:
      • 海藻、堅果
    • 鈣:
      • 魚貝類、乳製品、黃豆
    • 鉀:
      • 海藻、菠菜、小松菜、南瓜、香蕉、哈密瓜、桃子、奇異果、蘋果
    • 鐵:
      • 海藻、貝類、菠菜、牛肉、牛肝、鮪魚、鰹魚、沙丁魚
    • 鋅:
      • 紅肉、牡蠣
  • 水:一天至少喝 1.5~2 公升,並在起床後至下午 5 點前喝完,最晚須在晚餐前達標,之後有口渴再喝。
  • 點心:
    • 堅果類、水煮蛋、雞肉沙拉、杏仁黑巧克力等
    • 一天只吃一至兩次。


2. 如何撰寫自己的健康日記:

  • 清晨:
    • 早上幾點起床
    • 醒來時的身體狀況、心情如何
    • 起床後做了什麼
    • 早餐幾點吃、吃了什麼
  • 白天:
    • 專注程度如何
    • 是否有睡意
    • 是否有睡午覺、幾點睡、睡多久
    • 午餐幾點吃、吃了什麼
    • 工作幾個小時,休息幾次
  • 晚上:
    • 晚餐幾點吃、吃了什麼
    • 睡前做了什麼
    • 幾點上床睡覺、過多久才睡著
    • 半夜是否有醒來
    • 回顧今天攝取多少糖分
    • 回顧今天做了多久日光浴
    • 睡前做了幾分鐘的呼吸運動


3. 如何持續成長:

  • 明確知道要在多久的時間內、透過什麼方式、得到什麼樣的結果。
  • 不要設定太高遠的目標,而是逐一達成自己做得到的目標,一步步向上挑戰。
  • 以90分鐘為一個專注/工作週期,休息時進行正念(閉上雙眼 5~10 分鐘,專注在自己的呼吸)。
  • 享受當下的每個瞬間,覺得痛苦時不要勉強硬撐。愉悅地挑戰自己才能有高績效表現。


4. 如何協助他人建立成長型心態:

  • 當對方「為了達成目標而擬定計畫」給予正面評價。
  • 當對方「累積努力,達成目標的過程」給予正面評價。
  • 當對方「不放棄,一直持續做下去」給予正面評價。
  • 當對方有進步時,給予正面評價。


5. 如何提升情緒管理能力:

  • 接觸能讓你敞開心胸暢談自己想法的人、值得尊敬的聰明人,與之交談以提升自己的溝通能力與視野。
  • 紀錄每天的新發現與學習、他人的金句。
  • 透過冥想面對自己的內心。

2023年8月4日 星期五

【翦商:殷周之變與華夏新生】筆記

 1. 人祭的起因:

早期人類社會有一定的複雜程度時,會開始形成王權與統治階級,但統治體系在初期並不穩固,因此需要借用強大機制維持權力,因而形成人祭宗教、戰俘獻祭等活動。

對商朝而言,獻祭人牲的身份地位越高,就越能取悅先王諸神,因此歷代商王將異族酋長,甚至商朝貴族放入獻祭名單。

而除了取悅諸神外,也有類似古羅馬角鬥士表演的觀賞用途,因此獻祭者會剁去人牲肢體使其掙扎並緩慢死亡。


2. 人祭的消失的原因:

人祭的消失與周滅商有直接關係。因周公旦取締商朝的人祭風俗,並消除關於人祭的文字記錄,目的可能是為了避免其死灰復燃。


3. 甲骨文的來由:

商朝人為與部落貿易,過程中有記帳、傳遞資訊等需求,因而建立自己的文字。

由於部落間經常發生衝突,使得商朝人遷徙與貿易時通常不會和平進行,因此商朝人創造的甲骨文中,以暴力、征伐、殺戮最常見。


4. 亶父與周族人遷徙到周原的真正原因:

商朝希望招募僕從部族至周原定居,作為商朝的附庸與馬前卒,為商朝捕獵人牲,因此周族人滅商後不願再提起此歷史。


5. 周公解夢的背景:

周文王死後,滅商計畫落在周武王身上,因而使周武王承擔極大壓力,經常受噩夢所困。而周公旦沒有能解決的方法,因此只能嘗試透過解夢來安慰周武王。


6. 周公旦鞏固周朝的方式:

(1)拆分商人族群,把商人貴族遷移出去,消滅其軍事實力與人祭宗教。

(2)分封各種諸侯國,透過統治、同化新征服的地區。

2023年7月14日 星期五

【平台假象:拆解超級平台的神話,分析數位生態系的深層特徵,建立在數位環境中不被吞噬的結構性優勢】筆記

背景概述

企業一旦實現規模化,就需要額外的結構性優勢鞏固地位,以築起護城河,防範新市場競爭者的挑戰。


重點1 規模化的優勢與劣勢

規模化雖有益於變動成本,可藉由提升購買力來增加利潤率;但在供給面,規模化對固定成本的影響最大。

因此,若成本是在不固定的情況下,大型企業很難佔到好處,反而可能隨著組織複雜而拖累自己。


而若固定成本越低,也代表新的競爭者更容易加入戰局。


重點2 產業與案例分析

1. Facebook的基礎是在維護穩固的人際關係網路,而非尋找新朋友,因此能夠創造更具韌性的平台,而不易受到挑戰。


2. 即便電影與電視的製片廠在大眾心中的地位很高,但內容創作活動的收益並不多。

而產業實力的來源,往往是將供給面的規模與顧客依賴心理相互強化,因此從結構面而言,內容整合者更優於內容創作者。


重點3 如何提升企業競爭優勢

1. 企業成功性高低,取決於位在生態系的位置、是否有具規模化的路線,以及企業在規模化時可望展現的其他結構性特徵。


2. 商業策略的重點,是在建立並強化市場進入的阻礙,而規模、供給、需求為核心競爭優勢。


3. 政府法規有時可視為公司競爭優勢的來源,可嘗試利用法規強化公司的競爭優勢,以提升市場進入阻礙。


重點4 競爭優勢評估框架

  • 相對規模:
    • 相關市場
      • 地理位置
      • 人口統計
      • 心理因素
    • 相關競爭者:
      • 直接競爭者
      • 相似替代品
  • 規模利益:
    • 需求面:
      • 網路效應強度
      • 產品存續的最小規模
    • 供給面:
      • 固定成本
      • 經濟存續的最小規模
  • 相互強化優勢:
    • 需求面(顧客依賴心理):
      • 習慣
      • 轉換成本
      • 搜尋成本
    • 供給面(專門技術):
      • 學習
      • 專利
      • 大數據/AI

2023年6月21日 星期三

【麥肯錫最強問題解決法】筆記

背景概述

學習如何定義一個問題,並創意地拆分成多個部分以找出解決方法,是人類處理複雜事情的核心技能。


重點 解決問題七步驟

1. 精確定義問題,確保符合決策者需求:

  • 能清楚衡量
  • 有時間範圍
  • 聚焦於結果而非活動
  • 符合決策者的價值觀
  • 涉及明確行動
  • 決策者贊同問題的定義

2. 分解問題,發展出進一步的假說:

  • 長出邏輯樹以分解問題
  • 精修對問題結構的思考以及檢驗假說
  • 嘗試不同的問題切割法,找出最好的洞見

3. 排定「做什麼」與「不做什麼」的優先順序:

  • 找出對問題有最大影響的樹枝,包含你最能夠影響的部分
  • 採用2x2矩陣修剪邏輯樹以決定優先順序

4. 建立工作計畫與時間表,並分派分析的工作:

  • 將收集樹枝的事實、分析樹枝設定為任務
  • 明定結果與完成日期並指派他人協助完成

5. 收集事實與分析以解決問題,且須避免認知偏誤:

  • 先以捷思法、經驗法則做初步判斷
  • 舉行團隊檢討會議,對這些假說進行壓力測試

6. 將分析的發現與結果整合起來,以凸顯論點:

  • 將個別分析得出的結論,組合成一個邏輯結構
  • 檢驗邏輯結構的有效性

7. 以具有說服力的方式溝通:

  • 發展出故事情節,與原先定義的問題做連結

2023年6月16日 星期五

【思辨的檢查:有效解決問題的終生思考優化法則】筆記

背景概述

利用思辨的架構與工具,能確保自己用不同的角度看待事情,以大幅改善問題解決與決策的技巧。


重點1 思辨的步驟

1. 釐清:「正確」理解你尋求解決的主題

  • 檢查問題裡面「所有的字」代表的意義
  • 不斷詢問「為什麼?」、「接下來呢?」、「這有什麼關聯性?」,找出「真正」要解決的事與排定優先順序
  • 繪製因素表,找出問題的影響因素
  • 探討風險

2. 下結論:以開放性的態度檢視情境,並做出最終決定

  • 確認你的假設是否正確、客觀,並且是基於「事實」,而非只是「觀察」
  • 不違背你的價值觀
  • 多找不同背景的人檢視你的結論

3. 決策:行動

  • 找出決策者是誰,並設定要決定的期限
  • 確認需求確實存在
  • 再次確認風險


重點2 如何說服他人

第一步是了解對方組織結論時的前提,若他們對結論很有把握,則表示他們認為有強大的前提支撐他們的結論。

因此,你必須削弱對方的前提(證明哪些不是「事實」,找出與前提相矛盾的經驗),促使他們懷疑自己的結論不夠好。一旦能弱化對方的前提,他就會對其他想法有興趣,但你自己的假設前提也必須言之有物、有事實根據。

此外,也不要過度執著自己的想法而傷害他人,試著考量多種結論,抱持開放樂觀的態度做討論,以妥善達成彼此的最終目標。

2023年6月9日 星期五

【我的黑手父親:港都拖車師傅的工作與生命】筆記

1. 台灣拖車產業的發展,與台灣出口業與工業發展相關,更早可追溯至農業時期。

農業時代的農田之間或農地到市場之間的農貨運輸,幾乎仰賴拼裝車。直到民國五、六零年代經濟起飛,因內需的重工業發展才開始從海外引進曳引車頭。


2. 台灣的拼裝車技術,是依據民間各世代鐵工匠人發展出,並且能依據使用者的特殊需要而設計製作。雖過去政府曾為整頓交通環境而明令禁止製造,但因民間的大量需求而取消禁令。


3. 由於台灣沒有動力引擎製造的能力,因此車頭都由海外進口,通常分為兩種形式:

  • 原裝進口整台車頭含內裝
  • 只引進汽車軸心與引擎,再由台灣工廠製造車體鈑金,並安裝其他內裝


4. 拖車的分類:

  • 半拖車:拖車只有後輪,前端以支架支撐
  • 全拖車:拖車的前後都有輪子


5. 拖車正式製造前的工作流程:

(1)收到訂單

(2)確認尺寸

(3)模擬製造流程

(4)計算材料

(5)請文職人員訂料

(6)材料送抵工廠、配置工作空間

(7)開始製造

2023年5月28日 星期日

【金融級IT架構與運維:雲原生、分佈式與安全】筆記

1. OpenShift容器雲的安全加固最佳實踐:https://docs.openshift.com/container-platform/4.13/security/index.html


2. DevSecOps - Jenkins pipeline:

並再透過StackRox對Kubernetes層強化安全性。


3. DoD - Container Hardening Process Guide:https://dl.dod.cyber.mil/wp-content/uploads/devsecops/pdf/Final_DevSecOps_Enterprise_Container_Hardening_Guide_1.2.pdf


4. Ansible Security Best Practices:https://docs.ansible.com/automation-controller/latest/html/administration/security_best_practices.html#general-best-practices


5. RHEL Security Hardening:https://access.redhat.com/documentation/en-us/red_hat_enterprise_linux/8/html/security_hardening/index


6. 穩態中心安全建設:

(1)防火牆:通常會在以下三層部署防火牆

a. 網路接入層:包括多條供應商提供的鏈路,以及可以被外網存取的業務IP入口。

b. 網路前置層:會分為多個水平區,每個區承載不同的業務,且通常有與之對應的後台業務區。SSL解密設備、WAF、動態混淆設備也會放置於此。

c. 後台業務系統層:運行銀行核心業務與資料,防火牆會放置在業務區入口、不同業務區東西向之間。

  • 防火牆作為應用代理會有很大的限制,由於無法代理七層應用服務,不具備負載平衡能力,因此通常使用防火牆的NAT功能,把內網中的位址轉為外網IP位址。
  • 而防火牆之後的鏈路控制,負載平衡設備只需處理內網位址,以簡化負載平衡設備執行安全控制的複雜性。

(2)SSL解密設備

  • 部署於網路前置層,主要目的為SSL解密後讓前置區的應用安全檢測設備能對Client端的請求進行安全檢測。
  • 由於解密後可能受嗅探、APR Spoofing等風險,因此SSL解密設備應在一層內就結束,在資料中心建立信任的網路區和非信任的網路區,把SSL解密設備部署到信任的網路區,在信任的網路區內可忽略非加密流量傳輸的風險,同時透過安全合規規範、培訓提高資料中心操作人員的安全意識,並對操作人員於任何時間的任何操作保存審計記錄。

  • 第一層負載平衡負責SSL設備的負載平衡與非SSL流量的轉發功能,將SSL流量轉發到SSL解密設備,並將非SSL流量直接轉發到第三層負載平衡。
  • 第二層SSL解密設備,通常是多節點集群部署,負責SSL解密功能,當流量解密後匯聚到第三層負載平衡。
  • 第三層負載平衡負責伺服器的負載平衡。
  • 三明治架構的好處在於優化網路轉發與網路配置,若配置SNAT,則只需要在第三層負載平衡配置即可;若要在應用伺服器配置gateway,則一樣只需配置第三層負載平衡地址作為gateway即可。
  • 一般SSL解密設備通常會針對不同的業務提供不同的入口地址,不同的入口對應不同的證書,而由於三明治架構下的SSL解密設備位於中間層,因此方便SSL解密設備的升級與擴展。

(3)WAF:分為兩種模式:

a. 路由模式(三層代理模式):

  • 將伺服器位址映射到WAF設備上,WAF會分別與Client與伺服器建立TCP連接,所有流量透過前端網路連接發給WAF,在WAF處理後再透過後端連接發給伺服器。


 b. 透明模式(兩層代理模式):

  • 部署在Web伺服器前端的網路流量集中點,以橋接方式工作,透過擷取請求流量來獲取存取資訊。
  • 每台WAF設備會有VLAN in、VLAN out,Client請求流量到達應用之前會經過VLAN in到WAF,WAF對HTTP流量處理後再透過VLAN out將資料送到業務區的應用。
  • 透明模式的WAF不需配置IP位址,前端請求可直接發送到後端伺服器。
  • 好處是零配置,若設備故障可直接bypas直通、性能好。


  • 運作於第七層應用層,主要透過中間代理的方式擷取HTTP流量,再透過其過濾規則進行分析與攔截。
  • 針對啟用SSL加解密的應用,WAF需要部署在SSL解密設備之後、Web伺服器之前。


(4)安全設備部署方案:

a. 流量編排集群:

  • 負責接受外網與內網發來的業務存取流量,對流量進行識別、分類,並依據業務、安全需求對不同流量進行統一調度。
  • 流量編排集群依據相應的策略將請求轉發給相應的安全資源池,而安全資源池完成相應檢測後,再將請求送回流量編排集群。
  • 針對七層加密流量,流量編排集群本身可考慮同步進行解密,也可先部署解密設備,當解密完成後再將明文送到各個安全資源池。

b. 安全資源池:

  • 由兩台或以上具備相同功能的安全設備組成,如SSL解密資源池、NGFW資源池、IPS資源池、WAF資源池、防毒資源池等。
  • 服務鏈:SSL解密 → NGFW → IPS → WAF

2023年5月26日 星期五

【僕人II:修練與實踐】筆記

背景概述

領導的發展與性格發展是同一件事,都需要打破自己舊有的習性,轉變成一個全新的人。


名詞定義

1. 愛:找出別人的需求,並為了滿足別人所需而努力。

2. 性格:這個人習慣的總和。


重點

1. 我們每一天的行為表現,有沒有展現出想要協助別人成長的意願,並讓他們發揮出自己最大的潛能?

2. 要建立對他人的尊重與信任,是要先培養自己願意將責任分擔出去的技能。

3. 當你身處領導地位時,尊重並不是你贏得的,而是別人給予你的。

4. 真正的傾聽,不代表必須完全同意對方的內容,而是試著深入了解對方。找出彼此是否能取得共識。

5. 人類的深層需求:

  • 偉大領導方式的需求
  • 意義與目的的需求
  • 被讚美、被認同、被尊重的需求
  • 成為優越組織一員的需求
  • 加入一個成員間會彼此關懷的組織的需求

2023年5月17日 星期三

【僕人:修道院的領導啟示錄】筆記

背景概述

偉大的領導者是秉持侍奉、犧牲與給予的精神,像僕人一樣全心伺候「被領導者」,關心他們所需,解決他們的困難,竭力達成他們的要求,其實是最有效率的領導方式。

名詞定義

1. 領導(Leadership):是一種用來影響別人,讓他們全心投入,為達成共同目標而奮鬥不懈的「技能」。我們只能管理自己、物品,但其他人無法靠管理,只能靠領導。

2. 威權(Power):利用你的地位,罔顧別人的意願,強迫他們照著你的決心做事。只有在威信破產後才會用到威權,甚至一開始可能就毫無威信。

3. 威信(Authority):運用影響力,讓別人心甘情願照著你的決心行事的「技能」。

書摘

1. 說話會打斷別人,代表只是在腦子裡不斷想如何回應對方,也不在意對方的看法,因為就連聽完對方把話說完都不肯,也覺得自己要說的話比對方還要高明。

2. 領導人的職責是找出並且滿足部屬的基本需求,因此必須經常反省他們到底需要什麼。若想像不到,可先反問自己有哪些需求。

3. 只要議論的對象不在現場無法為自己辯護時,就不該在他的背後論是非。

4. 領導金字塔:決心→愛→犧牲奉獻→威信→領導。

2023年5月16日 星期二

【駭進人心:社交工程專家教你掌握溝通優勢,洞悉話術陷阱】筆記

背景概述

駭進人心的基本原則:影響他人,進而心想事成,因此須先養成善解人意的同理心態。想像其他人的思考方式,採用各種尊重並滿足對方需求、信念和情感的方式與他們打交道。

重點 駭進人心技巧

1. 建立融洽關係的訣竅

(1)確定人為的時間限制:針對陌生人,可自創一段時限,暗示對方這場對話輕薄短小,如「我正打算要去…,不過我想先知道…」。

(2)調整說話速度:體貼對方的需求,並能讓對方感到自在即可。

(3)喚起同情心或協助:避免索求無度,導致對方認為你有威脅。

(4)藏起你的自我:隱藏你力求掌控的需求,要讓對方不受威脅地以自己想要的眼光看待這個世界。

(5)驗證你的對象:主動傾聽他人說話、證實對方的想法與意見並回以讚美。

(6)與回報連結:先自願提供與自己有關的無害資訊,對方更有可能給你回報。

(7)管理自己的期望:避免操之過急。


2. 七大影響力原則:

  • 互惠
  • 讓步
  • 稀缺性
  • 一致性
  • 社會認同
  • 權威
  • 表達喜愛

3. 讓他人願意向你透露資訊:

(1)做出明顯不合事實或不合邏輯的論述

(2)給對方一個台階

(3)協助他人腦補你知道某件事或認識某號人物

(4)裝出一副懷疑的樣子

(5)引用已知事實


4. 假托(Pretexting)前置準備:

(1)問題:確定你要解決的問題

(2)結果:你想要達成的結果

(3)情緒:你想在對話主題中呈現的情緒

(4)挑釁:預期你需要顯露的情緒,以便激發出你想要引起對方的特定情緒

(5)啟動:定義你的假托人設

(6)提出:確定何處、何時以及如何採取最佳方式以做出假托人設等細節

(7)評估:確認你的假托人設能帶給對方更美好的生活


5. 練習觀察他人、培養技巧,但切勿過度解讀對方的肢體語言,必須仰賴你後續提出的問題,以避免錯誤解讀。

2023年5月13日 星期六

【自信的躍進:不再恐懼、退縮、焦慮的關鍵】筆記

背景概要

自信是一種對於他人的信心、對於自己的信心、對於生命的信心。

訓練孩童騎腳踏車時,家人會在後方抓著坐墊輔助(對他人的信心)。而當能夠以正確的方式踩下踏板、握住把手時(對自己的信心),順利騎乘時便能從內心產生滿足、喜悅感(對生命的信心)。

重點1 如何協助他人培養信心

先給予對方自信,並對其展現信任;接著,讓對方有安全感後,再抽掉一些安全感,不斷在這兩種狀態下交互。


重點2 獲得自信同時能相信他人的方式

1. 踏出舒適圈,與不同背景、能夠啟發我們的人建立關係

2. 選擇能幫助我們成長、覺醒、反省的朋友與生命導師


重點3 如何訓練自信心

1. 將生活中的大小事視為對自信心的訓練,接受不確定性,讓自己能更快下決定。

2. 自信不是相信自己,而是找到面對不確定性的勇氣,不逃避未知,在疑惑中找到繼續前進的動力。

2023年5月12日 星期五

【領導力腦科學:精進大腦適應性,優化你的領導實用智慧】筆記

1. 增強大腦恢復力的方法:
  • 建立和參與有意義的人際關係
  • 不將危機視為毀滅性的單次事件,而是其他人早已遇過的事
  • 接受改變,並聚焦在最重要的事情上
  • 設定能力範圍內的實際目標
  • 透過做決定與採取行動解決問題
  • 拉長思考的時間,分析事件的過去、現在、未來的狀況
  • 維持正面心態
  • 照顧身心

2. 明確的整體目標、使命感會強化內在動機。

3. 全方位EQ模型:

(1)自我覺察:
  • 能辨識情感、理解情感的作用
  • 了解自己的強項與弱點
  • 對自我價值與能力懷抱強烈自信
(2)自我管理:
  • 靈活處理多變的狀況
  • 配合團隊或組織,抑制情感
  • 樂觀
  • 盡力做得更好
  • 秉持一貫的價值觀、情感、行為
(3)社交能力:
  • 同理心
  • 察覺並滿足對方的需要
  • 察覺組織內部的政治關係
(4)人際關係管理:
  • 啟發和引導團隊與他人
  • 幫助他人強化表現
  • 創造或管理改變
  • 解決歧見
  • 說服他人同意你
  • 在團隊中創造共同願景與協同效應

4. 在組織中運用促發效應的面向:
  • 文化:公開組織的工作信念,並理解它在各種情境中對於特定行為的促發有何影響。
  • 訊息媒介:以合適的媒介傳達適當的訊息,以避免大腦做出相反的反應。
  • 符號:檢查工作環境是否有特定符號會大幅提升或抑制大腦表現,並評估如何加以運用。
  • 語言:運用特別設計過的語句傳達價值觀、核心理念。

5. 如果你希望自己與團隊都能建立並維持有生產力的好習慣,就必須確保這個目標能不斷在情感上獲得強化。例如希望會議能準時召開,則不斷重申準時出席的重要性。

6. 出類拔萃的關鍵不在於戰勝別人,而是吸引他人與自己合作。

7. 領導者的角色是維持人際的活躍、活力與生產力,代表必須在人際關係中注入興奮與驚喜。

8. 說服他人的方式:
  • 「好處不只這些」:將好處說明得更清楚,但不要一開始就丟出所有的好牌,而是把最驚喜留在最後處。
  • 「因為...」:表示「現在不行」、「這是不可能的」等負面回應時,加上「因為...」並且真誠說明原因。
  • 「我需要你『進行<非常明確與可量化的>任務』」:要求越明確,提升的正面影響力越大。
  • 「你有選擇的權利」:提醒對方,他們對這個決定有選擇權,更能夠使對方接受你的提議。

9. 意見回饋的方式:
  • 非正式場合所提出的意見回饋,效果比正式場合更好。
  • 意見回饋需要具體到:這場討論應該做出什麼決定、要改變哪些行為。
  • 說明行為改變後能夠帶來哪些好處。

2023年5月10日 星期三

【生活槓桿:短時間發揮最大生產力,讓事業、生活、財富達到完美平衡的工作哲學】筆記

背景概述

運用生活槓桿的目的,在於善用別人的時間、金錢、經驗,讓你以最少的付出與時間獲得最大的益處,創造理想且彈性的生活。

重點1 超時工作的迷思

超時工作無法讓你換回成正比的收入,也賺不回你所付出的時間,影響的身、心反而會逐漸增加你的支出。

重點2 如何打造理想生活

1. 根據你的能力,選擇一條阻礙最少且沒有極限的職業道路。

2. 讓專業也是熱情,才能使工作變成假期,因為工作與生活難以分開。

3. 弄清楚你該堅持什麼、放棄什麼。

4. 更清楚認識自己的生活,明白生活的目標,想像自己未來的模樣,才能抵達你要的目的地。

2023年5月5日 星期五

【我生命中的一段歷險:迪士尼執行長羅伯特‧艾格十五年學到的課題】筆記

1. 當有職責在身但缺乏經驗時,必須保持謙遜,問你需要問的問題,坦承你有不懂之處,也不用為不懂感到抱歉,並且要做好功課盡快上手。

2. 無論下屬能力多好,當發現有道德瑕疵時,務必立刻處理,以避免影響團隊文化。

3. 必須反覆、清楚傳達你的優先順序,如果沒有確切說明輕重緩急,身邊的人就不會知道自己該先做什麼而白白浪費時間、心力與資金。

4. 不能對身邊的人傳達悲觀情緒,會嚴重打擊士氣,而是要傳達會與他們有難同當。

5. 談判協商時,尊重他人能讓你減少付出的代價。

6. 無論進行任何談判,從一開始就要表明你的立場,不能因為短期利益而違背最初的期望。

【最有生產力的一年】筆記

背景概述

我們每一天都有24小時的時間,去過有意義的生活,但我們背負許多應盡的義務而佔去我們大部分的時間,剩下能自我掌控的時間寥寥無幾,因此必須透過提升生產力來解圍。


重點1 生產力的定義

1. 生產力與你「做」多少、過得多忙碌無關,只跟你達成多少「成就」有關。

2. 你必須先找出自己為什麼想要完成某件事的原因,才有可能提升生產力、養成新習慣。

3. 影響生產力的三要素:精力、專注力與時間,而精力與專注力的優先順序大於時間,因為只有在你了解自己一天有多少精力和專注力,並且決定想要完成的任務後,時間管理才有意義。


重點2 如何提升生產力

1. 每天睡前找出明天要做的高影響力任務,並優先完成它,透過:

(1)列出「所有」任務清單。

(2)找出哪一樣對自己或公司最有價值,再找出第二、三大有價值的任務。

2. 透過每天設定兩次鬧鐘,提醒自己自問「我完成多少原定計畫的事情」來衡量生產力。


3. 對每個任務設定一個短的截止期限,能驅使你縮短工時並投入更多精力與專注力,也能避免引發拖延。


4. 把維護、支援等不具備高度影響力的工作集中在特定日、特定時間做,避免注意力分散在不重要的任務上,如打掃、回信件等。


5. 每次電腦或手機跳出通知的干擾,會造成半小時左右的生產力損失,因此需要找出自己哪些時段專注力較佳,避免該時間被任何事情打擾。

2023年3月20日 星期一

【人工智慧最後的祕密:權力、政治、人類的代價,科技產業和國家機器如何聯手打造AI神話?】筆記

背景概述

人類需要反思AI智慧是如何被「製造」出來,如它最佳化了什麼、為誰最佳化、由誰做決定,並追溯那些選擇的意義,並反思會對人類社會造成什麼影響。


重點1 從社會角度思考AI

  • 地球資源:人類在實現大規模運算時,實際需透過開採礦物、消耗能源、燃料、水,以戰爭、暴力、環境破壞換取高科技世界。
  • 勞工:人類會逐漸被當機器對待,如透過AI管理員工以壓榨出最大的價值。
  • 資料與分類:用於訓練AI的資料難以被確認人類是否以主觀偏見的角度做分類,以及難以確認蒐集資料時是否違背倫理、隱私。
  • 國家:國家透過日常生活中所有可追蹤的事物建立評分機制,以規範出「好公民」的定義。


重點2 人工智慧的本質是政治

人工智慧資料集的本質實際是政治性的,人類以自己的價值觀將一切分類找出特徵,同時忽視或掩蓋其他特徵。

2023年3月10日 星期五

【完成:把不了了之的待辦目標變成已實現的有效練習】筆記

背景概述

我們在制定計畫之所以經常放棄目標的原因,在於我們著重於打造完美的環境,一旦有一個因素不如預期就容易導致失敗,因此我們必須學會放棄完美主義,並找出其他經常使你失敗的「潛規則」。


重點1 提升前進動力

  • 塑造獎勵動機(犒賞自己或取得他人認可)或恐懼動機(制定截止日)
  • 確認目標會你感到有樂趣、獲得滿足感
  • 定期回顧自己已經走了多遠,呈現表現成功率


重點2 降低前進阻力

問自己:

  • 我真的喜歡做這件事嗎?
  • 我真正的目標是什麼?
  • 有其他適合我的方式嗎?
  • 該放棄換下一個方向嗎?


重點3 時刻調整旋鈕

視情況隨時調整:

  • 目標
  • 時程
  • 行動


後續行動

1. 盤點2023目標,補上動機、適度增減年度計畫。

2023年3月7日 星期二

【打造第二大腦: 多一個數位大腦, 資訊超載時代的高效能知識管理術】筆記

 背景概述

人們超載接受資訊而耗費大腦資源,但又需要吸收知識提升自我,因此需要打造「第二大腦」隨時取得所需,並轉化為行動。


重點1《CODE法》筆記方式 

  • Capture獲取:只儲存引起你共鳴的資訊
  • Organize組織:依據「實用性」管理資訊
  • Distill萃取:標記重點,轉化為知識
  • Express表達:分享、應用知識

撰寫筆記時以COD順序撰寫,但整理時以DOC順序呈現,方便未來更快速取得所需資訊。


重點2 《PARA系統》- 資訊分類儲存方式

  • Projects專案:正執行中的短期任務,如舉辦活動、減重
  • Areas領域:長期的事項,如健康管理、工作職掌
  • Resources資源:未來可能用得到或任何感興趣的資訊
  • Archives檔案庫:已完成或不再需要的資訊

在取得資訊後,依據PARA的優先順序逐步判斷合適的分類。


重點3打造第二大腦須養成的三大習慣:

1. 建立專案檢查表:

(1)搜尋現有筆記庫中可能用得上的資訊並複製到該專案的資料夾中

(2)建立專案大綱與計畫

(3)歸檔

2. 定期回顧:

(1)每周檢討目標與修正優先順序

(2)每月重新審視Areas領域資料

3. 留意行動時機:讓筆記成為你的行動環境而非儲存空間


後續行動

1. (3/10日前)依據博客來的書籍分類,找出對應領域的權威雜誌、部落格,整理至Feedly並匯出OPML檔案公開至Blog、FB。

2. (3/11起)每日整理兩篇當天看到的文章,依據CODE法寫筆記並分享至社群,以及透過PARA方式分類儲存至Notion。

2022年12月25日 星期日

【燃起主管魂:盛治仁的管理私房筆記】書摘

 <概述>

盛治仁曾任東吳大學教授、政論節目主持人、聽奧總執行長、文建會主委、雲朗觀光集團總經理,此書為盛總對管理經驗的匯總筆記。

書名看似只針對主管階層,不過書中提到的經歷都能透過閱讀歷史書的方式,闔上並思考若今天突然被指派主辦一場聽奧、各部會文化尚不清楚、無前車之鑑可參考的情況下,換做是自己該怎麼做。


<筆記>

1. 處理事情的邏輯:

  • 對人:
    • 找出哪些人是「利害關係人」,嘗試化敵為友。
    • 遇到問題時,可先將問題拋出,傾聽各種想法並讓大家提出各種解法,進而使彼此對最終的解法產生認同感與向心力。
    • 事情因某團隊成員而取得初步成功時,應大張旗鼓讓團隊知道;對於暫時的失敗應盡可能以鼓勵代替懲罰。
  • 對事:
    • 盤點資源,跳出零和競爭思維,找出能雙贏的路。
    • 評估最好、最壞的結果,盡可能事先設想執行時可能碰到的難題,確保決策與執行不脫鉤。

2. 新手主管的建議:

  • 避免新官上任三把火:先把工作環節想清楚,從建立團隊、彼此互動、互信累積基礎。
  • 謀定而後動的三階段:

(1)先自問為何被選為主管、老闆對我的期待是什麼、公司目前的目標是什麼?

(2)找出公司與部門正面對哪些議題,了解目前最需解決的問題

(3)訂立清楚的KPI作為溝通語言,列出未來團隊在哪些時間點該走到哪裡,並透過短中長期檢核點,不斷修正對自己、團隊的期待。


3. 充分授權型主管的應思考如何根據時間建立考核點並檢驗執行成效,以及在何時需要介入處理,避免過度放手。


4. 360度績效評鑑中,主管得到的評價建議只用於與自己過的績效比較,以評估執行效率、團隊激勵、溝通互動的狀況,避免被拿來與其他主管比較,或被其部屬作為報復的工具。


5. 換位思考的練習方式:

(1)公司的整體目標是什麼?

(2)公司對你的部門有什麼期待?

(3)其他部門對你的部門有什麼期待?

(4)回頭檢視部門原有KPI是否達標?現階段有哪些不足?未來可能面對哪些挑戰?

(5)請示老闆意見前,先在心裡猜老闆的答案,再想想自己會怎麼做。聽完老闆的版本後,再比較與自己的版本差異在哪,原因可能是什麼?


6. 溝通時盡力尋找最好的說法,抓準對方最能傾聽的時機,並預想有哪些方式可以更有效地達成目的。


7. 給員工的獎勵應盡可能從「員工的期待」出發,再給予對方超乎預期的回饋。


8. 目標的訂定方式:

先衡量哪些因素會影響公司的未來運作、近期有哪些必須關注的趨勢。其次再分析自己帶領的部門在公司中扮演的角色是什麼、團隊成員的特質、優劣勢為何、哪些因素為阻礙團隊成長等。

最後列出部門的短、中、長期目標,並化成清晰的KPI,依據同仁能盡力達成的成績為基準再往上加5%。


9. 向下溝通時,目的不在於告訴他「這是你該做的事」,而是在溝通過程中,把公司的期待變成同仁真心嚮往的方向。


10. 多數人的管理盲點,是忘了從公司的角度來檢視處理事情的先後順序,以及抓不準節奏,讓專案太早或太晚才動工。建議一開始可把每件事的進步表與甘特圖列出,全部攤開並對照長遠目標,重新排定優先順序。


11. 務必經常檢查行事曆,確認自己是否把多數時間浪費在「緊急但不重要」的事情上,而疏忽「重要但不緊急」的核心事情。若有類似的救火狀況發生,應重新調整管理風格、思考部門的發展方向到整個公司的目標中,有哪些環節出了問題。


12. 必須時時把「部門與公司可能在未來的六個月、一年、三年會面臨什麼挑戰」放在心上。

2022年11月22日 星期二

【拯救手機腦:每天5分鐘,終結數位焦慮,找回快樂與專注力】書摘

1. 避免精神失調的三要素:睡眠、運動、與他人的連結


2. 手機成癮原因:當我們瀏覽頁面時,會取得新資訊而促進多巴胺,使我們沈迷於下一頁。


3. 要抑制手機成癮最有效的做法是直接遠離他,確保自己無法隨時取得,以避免耗費意志力對抗它。


4. 手機於睡前使用會抑制、延緩腦部褪黑激素的分泌。若睡前要使用,應離眼睛36公分以上。


5. 將手機調為灰階可降低使用的欲望。