【我生命中的一段歷險：迪士尼執行長羅伯特‧艾格十五年學到的課題】筆記

1. 當有職責在身但缺乏經驗時，必須保持謙遜，問你需要問的問題，坦承你有不懂之處，也不用為不懂感到抱歉，並且要做好功課盡快上手。

2. 無論下屬能力多好，當發現有道德瑕疵時，務必立刻處理，以避免影響團隊文化。

3. 必須反覆、清楚傳達你的優先順序，如果沒有確切說明輕重緩急，身邊的人就不會知道自己該先做什麼而白白浪費時間、心力與資金。

4. 不能對身邊的人傳達悲觀情緒，會嚴重打擊士氣，而是要傳達會與他們有難同當。

5. 談判協商時，尊重他人能讓你減少付出的代價。

6. 無論進行任何談判，從一開始就要表明你的立場，不能因為短期利益而違背最初的期望。