【批判的媒體識讀】書摘

1.為了更了解大眾傳播媒體的意義系統，必須問下列問題：

（1）誰？
（2）說什麼？
（3）在什麼通道？
（4）向誰說？
（5）造成什麼效果？


2.廣泛接觸各種傳播媒體，並且運用閱讀加以驗證，是讓我們能成為理智人民的唯一方法。


3.影響媒體生產者的因素：

（1）採訪路線：如大型組織機構、民間社團、專家學者、知名人士等
（2）截稿時間
（3）頭版、頭條新聞：依據每天固定的編輯會議中的討論建構而成
（4）場域的循環機制：新聞工作者出身背景與教育訓練類似，導致對於新聞事件會流露出類似的觀感
（5）產品現身作用：媒體生產者名字的呈現，會因組織對報導的行銷而有所影響
（6）主播明星化：人氣興旺與否，常成為判斷主播專業表現的重要指標之一


4.人們容易忽略新聞運作的商業成分，以至於未曾注意到，閱聽人付出的代價其實是承擔購買商品（廣告）的費用，以及收視新聞製作所耗費的時間與勞務。


5.大多數消費商品的購買人口，集中在整體購買力最強的中產階級下層和藍領工人，因此商業節目、廣告，則側重迎合對缺乏智識或僅有低度需求接收者的興趣喜好。

這也解釋了為什麼廣告主偏好贊助八卦緋聞、災難犯罪或暴力色情等通俗媒體內容。

【 工作DNA 鳥之卷：基層】讀後感

1.能助於判斷全局的關鍵，不在於多看到的跡象，而是別人沒注意到的角度。


2.只有當我們對自己的工作始終保持多角度的觀察與體會後，那個工作才會一直吸引我們。


3.我們永遠都不知道怎樣才能把工作做到最好，但可以做到自己能力範圍內的最好。

只要意識到自己是在全力衝刺，而且按照自己答應的時間去衝刺完成。


4.事先體會到上司的需求，在他說出希望你做什麼之前，你就已經先把事情做好了。

【如何移動你的公車？】讀後感

1.讓跑者維持速度，遠比讓一個乘客站起來走路更有效益。


2.當跑者犯錯時，應綜觀他們的表現，著眼在其他他們做得很好的事情上。


3.如果要別人尊敬你，不僅要來自於你的表現，也來自你看起來會怎麼表現。


4.如果你想在組織提高能見度，你必須找到方法，跟已經在那邊的人搭上線，讓大家知道你在那裡。


5.如果你不會成為跑者，至少可以幫跑者分擔瑣事；如果你是駕駛，應主動指派一位散步者去接手瑣事，好讓跑者能全速奔跑。


6.如果你處在負面消極的對話中，請停下來；如果有人挑起不懷好意的話題，請改變口氣，或迅速拋出點子，如「我們要怎樣改善這情況？」或「我們可以怎麼讓事情往好的方向發展？」。


7.致力於為組織提供解決方案以及找出方法把事情做得更好。


8.慢跑者比跑者更需要細心照顧，因為他們需要別人的認可。因此與其專注在他們沒做好的事，更應該讓他們知道你喜歡他們的哪些表現。


9.散步者無法奔馳的原因，有時可能只是他們不知道有哪些更好的做事方式能提高做事效率。


10.在設好標準、說清楚期望後，你必須常常激勵你的團隊，讓他們對達到目標感到興致勃勃。


11.如果你對團隊裡某個人有意見，就該直接去找那個人談談，直接說明某件事讓你感覺如何，不要指責他做錯什麼事。

如果你不用專業的方式來處理這種情況，也不要到處散播你的不悅、問題和消極，避免讓情況更複雜。

【獵才公司老闆真心告白】讀後感

1.各階段的職涯目標：

• 20~29歲：透過自己的職務，徹底學會基礎工作
• 30~39歲：把工作當成人生志業般投入，並將自己的品牌拓展出去
• 40~49歲：挑戰更困難的任務，並持續做出領導貢獻

2.各階段的閱讀目標：

• 20歲後：廣泛閱讀、觀察，並充實實務知識
• 30歲後：經營、商管類
• 40歲後：哲學、思想、紀實

3.持續提升：

• 行動的速度
• 行動的穩定性
• 學習習慣
• 個性的豐富度

4.履歷表要能寫出「何時、做了什麼事情」、「這些事情有何背景、你投入了怎樣的心力、獲得什麼樣的成果」。


5.讓每一天的活動成為一種鍛鍊與投資，創造出下一次的動能。


6.領導力的順序：
（1）確立自己
（2）一邊前進一邊發揮對周遭的影響力
（3）從回饋中確立更高的目標及使命
（4）為了實踐目標及使命，促使夥伴確立自己
（5）讓夥伴們發揮各自的影響力


7.職場中必備的能力：
(規劃力+決斷力+完成力)*整合力*持續學習力

【如果人生有地圖】讀後感

一、婚姻地圖

1.長久婚姻的秘密，在於針對意見不合與爭論的溝通，重點不再吵架，而是彼此如何處理。

2.情緒高漲時的處理方式：

• 離開房子，到戶外溝通
• 先消氣，再找對方
• 停止挑釁
• 讓對方所欲言，仔細聽清楚對方說什麼

3.婚姻不是出於自願、有多少熱情就維持多久的伴侶關係，而是尊重這個文化，就算遇到一些事情時會暫時變不好。




二、事業地圖

1.任何時候，過得充實愉快的時間，都勝過於金錢，沒有任何財務報酬，可以彌補被無聊乏味的工作所剝奪的時間。

2.真正的悲劇不是我們發現做了不對的工作，而是留在原地不動。

3.同理心、體恤心、傾聽技巧和爭執解決能力等特質，是比技術專業能力更重要的職場根本要素。

4.關注他人而非自己。

5.無論在職場上遇到誰，都要假設他們比你優秀得多。

6.職涯中最重要的是使命（內在獎勵）與自主權。




三、教養地圖

1.你需要犧牲時間，事先協定出自己與孩子可以共同參與活動的時間，讓孩子決定他們要與你做什麼，並且你要培養那項興趣。

2.教養應該是安靜、自制且和藹的，家長必須控制自己的憤怒，多和孩子說話、多解釋人生給他們聽。

3.放棄追求完美小孩，讓他們從錯誤中學習。




四、從容老後地圖

1.你該擔心的不是死亡，而是慢性疾病。你現在為你的健康所做的，對你未來至關重要。不過動因不該是你可以活多久，而是怎麼活。

2.多扮演社會角色，積極參與社交網路，都能促進晚年生活的健康和愉悅。

3.對你身邊的世界保持興趣，深入學習你感到好奇的事情，能刺激你心靈，並具社交利益。

4.許多人總是在出現重大健康問題後才決定搬遷居住地點，但這時已經沒有多少選擇。預作準備不僅對自己好，也能造福你所愛的人。




五、無悔地圖

1.你只有一次機會遊歷人生，所以別幹蠢事，以免親手摧毀自己。要持盈保泰，謹慎小心。你現在做的事，一輩子都會記得。

2.趁你的健康還允許你去旅行時，盡可能去拓展視野，用新的方式挑戰自己的觀點。

3.當犯了錯，或做了錯誤的決定，請寬容地對待自己，並且不要讓這些判斷錯誤變成悔恨。




六、快樂地圖

1.千萬別以為之後一定有時間完成什麼事，因為未來也將變成昨天。

2.快樂是種選擇，而非狀態。

3.不要企圖掌控你無法掌控的事。

【一流的人如何保持顛峰】筆記

1.週期化訓練方式：

（1）找出你想鍛鍊的肌肉或能力
（2）對它施壓。該壓力必須是「勉強可以達成的挑戰」
（3）休息和恢復元氣，讓身體適應。休息的時機點要在你感到吃力之前
（4）重複流程－施壓比上次更強或更久


2.訓練或工作時間，以 50 ~ 90 分鐘為一個單位，休息 7 ~ 20 分鐘


3.執行任務前：

（1）替每件任務定義它的目的與具體目標
（2）自問：我想學到或完成什麼


4.晨型人適合早上做深度專注的工作，下午做創意的工作，夜貓族則適合相反。

【高績效心智】讀後感

1.創造高績效的七大心智：
（1）全力投入（雙重專注）
（2）追求價值，而非目標（懂得重新設計工作）
（3）不會陷入習慣成自然的機械式重複，再忙也會不斷精進技能（建立學習迴圈）
（4）找到自己有熱情（做自己喜歡的事）、有使命感（做有貢獻的事）的角色（擁有強烈的內在動機）
（5）善於發揮影響力，運用策略爭取支持（能說服人，也能克服阻力）
（6）刻意剔除浪費時間的合作（嚴格去除淺薄的團隊合作）
（7）精心挑選跨單位的專案或工作要求，拒絕不具生產力的協作（慎選高價值的協作）


2.保持雙重專注的策略：
（1）去除不必要的事項，把所有力氣放在最重要的事情上。問自己：如果我要有出類拔萃的表現，要再放棄什麼？
（2）事前建立規則，幫助你有效隔絕誘惑、抗拒分心
（3）對老闆說「不」：向老闆解釋，太多的工作會影響你的表現


3.工作創新、創造價值的方式：
（1）減少沒價值的事，把時間花在價值大的事情上
（2）創造有價值的新作法，但一開始應先進行小規模的實驗，在擴大實施範圍
（3）找出能增進品質的方法
（4）以更有效率的方式完成原來的工作


4.建立學習迴圈的方式：
（1）每天至少花 15 分鐘以上，只專注發展一種技能，而一種技能，應拆解成數個「微行為」，並轉化為具體的行動
（2）不斷檢討微行為的成果，問自己：追蹤哪一、兩項指標最能提昇工作績效？
（3）利用困難來磨練能力


5.要提升使命感，須從不同角度看待你的工作，設法挖掘工作意義


6.打動人心的方法：
（1）同時激起他人的負面和正面情緒：讓人對現況失望，但同時對未來感到興奮
（2）用自己實際的行動，喚起他人的行動，利用影像圖片或示範讓人震懾
（3）讓每天的工作和使命感結合
（4）設身處地考量其他人的觀點，再針對對方最在意的事擬策略
（5）號招他人幫你


7.團隊會議的關鍵：
（1）每次開會都要百分之百準備好
（2）立論充分，用自信和數據說服人
（3）已開放心胸聽取他人的意見
（4）讓最佳立論勝出，即使不是你提的
（5）讓每個人都有機會表達自己的意見，絕不輕忽少數人的意見，且要認真傾聽
（6）不要為了達成共識而意見一致
（7）批判時必須對事不對人
（8）營造一個安全的氛圍，能讓彼此自在表達真實的相法與感受
（9）與會者必須抱持的心態：我來開會，是為了表達我的意見，並做出貢獻
（10）決策定案後，所有人都應百分之百投入
（11）所有的決策都必須是基於團隊目標


8.促使團隊辯論的要訣：
（1）提出新資料
（2）開會前先寫下三個問題（特別針對主要假設）
（3）扮演反對角色
（4）以其他人觀點為基礎，發展其他可能
（5）願意改變自己的想法，為最好的想法而戰，即使那不是你提的


9.傾聽的要訣：
（1）不要打斷別人的話，除非對方發言很囉唆，沒完沒了
（2）傾聽不是為了準備自己的答案，而是為了理解
（3）重複別人的論述，確認是否正確
（4）與別人對話時，與對方的眼神接觸
（5）不要打瞌睡、做別的事、雙臂交叉
（6）提出非誘導性的問題，重要的是尋找真相，而不是要別人肯定你的觀點
（7）把手機收起來


10.多元化的團隊有助於尋求新訊息與新觀點，使人做出更好的決策，也更能解決問題


11.協作原則：
（1）先問為什麼要做？協作須有強力的理由，如果理由不充足，或協作價值（協作價值 = 提案帶來的效益 - 機會成本 - 協作成本）為負，就不要做
（2）讓所有團隊拋下私心，著眼於共同目標
（3）獎勵協作結果，而非協作本身
（4）確保協作預算充足：時間、人力、經費


12.有效力的共同目標需具備的特質：
（1）有共同利益
（2）內容具體
（3）可衡量
（4）必須在一定的時間內完成
（5）與協作夥伴建立信賴關係

【BCG頂尖人才培育術：外商顧問公司讓人才發揮潛力、持續成長的祕密】讀後感

1.持續加速成長的三大必要條件：

（1）具備正確的心態：

• 期待對他人有所貢獻的強烈企圖心
• 能夠持續重複挑戰、不會受挫的意志力
• 思考如何改變自己，並專注在自己所能做到的改變

（2）學習個別特定的技能
（3）磨練運用技能的方式

 2.增加成長經驗的方式

（1）面臨與客戶對峙的場面
（2）持續累積微小的成功經驗
（3）回顧分析挫折與失敗經驗
（4） 轉化立場


3.把無法做到的事情交代清楚，且具備某種能力突出的人，對團隊而言能貢獻較大的價值。


4.不是企圖成為其他人，而是以自己的強項為基礎，找到適合自己的目標，才能在職場達到成果。


5.要與思考慣性和平共處的方法，並不是去改變慣性，而是強烈意識到自己有這種思考慣性，並採取對策。


6.加速成長的四大鐵則：

（1）隨時打開學習的開關
（2）提升眼界、素養和品味：

• 接觸大量好的範本（人、事、物），並設定目標彌補之間的差距
• 經常思考「如果是我會怎麼做」

（3）分解自己的行動和思考：

• 回顧：回顧整件事自己、別人所做的行為，並對自己提出問題
• 分解：分解所有的行為步驟
• 整理
• 應用

（4）著手實踐，讓改變發生


7.追究為什麼失敗，不是問自己「為什麼沒有做 A」，而是問自己「為什麼做了 B」。


8.培育人才最初的步驟，在於讓接受培育者具備正確目標設定與正確自我認知，而方式是不斷對受培育者徹底提問（詢問原因與細節），讓對方產生自覺。


9.分派工作的難易度：

（1）給予論點：只交辦問題
（2）給予驗證假說的工作方式：把整體工作項目分解，交辦要做的項目
（3）給予進行某項個別作業：交辦如何做該工作項目


10.培育人員的方式，可藉由：

（1）把全部的工作交辦委託，只要求最後提出的成果，無法順利完成的部分由主管補位完成。

（2） 一邊觀察受培育者的實力，一邊由插手管理開始，累積了成功經驗之後慢慢地轉為完全委託的管理風格。


11.育才者應讓受培育者抱持六成安心、四成不安的感覺：

• 六成安心：師傅對徒弟期待的安心感
• 四成不安：徒弟對自己能力不足的不安心感

12.如果一個人對於自己所對的事情感受不到價值，自然會降低做事的動機，因此，交辦工作時應告知：

• 現在做的事具有什麼意義
• 為什麼必須作社些事情
• 工作專案的背景資訊

【顧問成功的祕密：有效建議、促成改變的工作智慧】讀後感

1.無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上。


2.當事情惡化的程度不超過百分之十，在多數人心目中，還是落在「沒有問題」的範疇。但是，顧問順利完成的幅度若超出這個範疇，就會讓主其事者感覺自己的顏面盡失。


3.不管客戶正在做什麼，建議他另一種做法。


4.對問題太過熟悉的人，往往會不斷地重蹈問題的覆轍，緊抓著當初就行不通的方法。


5.如果你計較功勞是誰的，就什麼事也做不成。

6.客戶若是要把功勞歸給顧問，就必須先承認問題有解決的方法。而為了要承認問題有解決的方法，客戶必須先承認自己原本就有問題，而這無異於緣木求魚。因此，只有那些表面上看起來沒有任何績效的顧問，才是客戶下一次還願意請他來的人。


7.如果別人沒有僱用你，千萬不要去解決他們的問題。


8.不要講事理，要合人情。


9.每當有小事會引發不愉快的場面時，人們往往會低估未來的時間。


10.顧問與客戶要承擔的風險不同：若顧問提出的想法無人理睬，失去的只是那份顧問的合約。反之，若想法得以付諸實現，就有機會成為英雄，但即使實行的結果是一敗塗地，失去的也只是那份原本就不屬於你的合約。

而客戶若不採取任何作為，情況不會變得比現在更糟。若客戶採納顧問的提議去執行，則情況可能改善，但若不幸顧問的建議都行不通，那客戶的下場就慘了。


11.顧問在思考問題的解決方法時，應包括「人」的因素。


12.知道該怎麼做（know-how）所得的酬勞，遠不及知道該何時做（know-when）。


13.你愈接近找出誰是造成問題的元兇，解決問題的機會卻會愈低。


14.對客戶不斷提問「為什麼」，是找出事實真相的絕佳手段，但美中不足的是你無法看出隱藏在事實背後的基本原則。一個更具威力的方法，是先從客戶那打探出一個基本原則，然後將此一原則應用到客戶的問題上。


15.我們一遇到新事物就很習慣先給它一個標籤，然後標籤就取代了新事物，成為真正且完整的描述。


16.客戶永遠知道要如何解決他們的問題，而且總是在前五分鐘就把解決之道告訴你。


17.你不知道的事或許還不會傷害你，會傷害你的經常是你忘了的那些事。


18.身為顧問，你必須有能力把觸發器放置在你自己的腦中，以及你客戶的腦中。所有你能提供的服務中影響力最大的，就是幫助別人不去捅他們知之甚詳的漏子。


19.一個顧問若不能促成某些改變的發生，就沒有留任的必要。


20.人們能夠用語言做有效的溝通，前提是他們要有共同的經驗。


21.實行職務輪調的制度，讓員工經歷各個不同的職務和部門，可培養出員工更為開闊的視野。


22.你的責任是去影響人，但只有在他們向你提出要求之後才能做。


23.如果你的客戶要求你親自動手幫他們解決問題，你要有說不的能力。


24.顧問獲得成就感的做法是，讓客戶將來在沒有你幫助的情況下，仍能夠獨力解決下一個問題；獲得最大成就感的做法是，幫助他們學會如何事先就預防問題的發生。


25.你影響他人最完美的方式是，先幫助人們能更清楚地認識他們的世界，然後讓他們自己決定下一步要怎麼做。


26.當我們要建議客戶要有所改變時，第一件事，就是設想若自己是當事人，會有怎樣的感覺。


27.學習靠「改變」維生。


28.從來沒有哪個新事物會讓人稱心如意的，但人們卻總是希望這一次會有所不同。


29.只要客戶喜歡，就讓他們試試看，但要先教他們如何保護自己。


30.凡是做顧問的人，為了能夠對自己說「是」，就要能對任何一個客戶說「不」。


31.雖然你不希望對目前客戶的每一項吩咐都要立即做做出回應，但你服務的重點就是要能對真正緊急的狀況迅速做出回應。


32.千萬不可讓單一客戶超過你生意量的四分之一。


33.客戶對你的重要性，永遠超過你對客戶的重要性。

【做自己的生命設計師：史丹佛最夯的生涯規畫課，用「設計思考」重擬問題，打造全新生命藍圖】讀後感

1.生命設計的五種心態：

（1）好奇心
（2）試一試
（3）重擬問題（改變觀點）
（4）一切都是過程
（5）請別人幫忙


2.生命設計的重點是給自己選項。


3.找出人生三種版本的捷徑：

（1）你目前做的事
（2）萬一事情有變化，你會做的事
（3）如果錢、面子不是問題，你會做的事，或你想活的人生


4.工作觀、人生觀、價值觀決定你是否過著一致的人生，也就是你是誰、你的信念、你所做的事彼此能夠配合。

【從你的全世界路過】讀後感

1.自己是改變不了自己的，當然也不能改變別人。一切的跌跌撞撞，踉踉蹌蹌，都源自於自己的無法改變。花了那麼多精力和時間，到頭來卻發現自己不需要改變，並且樂此不疲，痛不可抑，沒有一個違心的腳印。


2.我們常說，輕易得來的，不會懂得珍惜。其實不然，輕易得來的，你會害怕失去。

因為自己掙來的，更可貴的是你獲取它的能力。而從他人處攫來的，你會恐懼失去，一心想要牢牢把握在手中。


3.美食和風景的意義，不是逃避，不是躲藏，不是獲取，不是記錄，而是在想像外的環境裡，改變自己的世界觀，從此慢慢改變心中真正覺得重要的東西。

就算過幾天就得回去，依舊上班，依舊吵鬧，依舊心煩，可是我對世界有了新的看法。就算什麼改變都沒有發生，至少，人生就像一本書，我的這本也比別人多了幾張彩頁。這就是旅行的意義。


4.我們喜歡計算，又算不清楚，那就不要算了，而有條路一定是對的，那就是努力變好，好好工作，好好生活，好好做自己，然後面對整片海洋的時候，你就可以創造一個完全屬於自己的世界。


5.遇到事情的時候，就問自己，會不會死？不會。那去他媽的。


6.多少年，我們一直信奉，每個人都是一個半圓，而這蒼茫世界上，終有另外一個半圓和你嚴絲合縫，剛好可以拼出完美的圓。

然而這個世界上，沒有兩個真的能嚴絲合縫的半圓。只有自私的靈魂，在尋找另外一個自私的靈魂。


7.原本你是想去找一個人的影子，在歌曲的間奏裡，在四季的縫隙裡，在城市的黃昏裡。結果腳印越來越遠，河岸越來越近，然後看到，那些時刻在記憶中閃爍的影子，其實是自己的。


8.照顧好自己，愛自己才能愛好別人。如果你壓抑、痛苦、憂傷、不自由，又怎麼可能在心裡騰出溫暖的房間，讓重要的人住在裡面。

【未竟之業：為何我們無法兼顧所有？】讀後感

1.真正的耐心，包含了「當對方仰賴自己想辦法解決問題時，寬容他們在某種程度上搞不清楚狀況，並且擁有犯錯的空間」


2.誠實的意思是看見這個人、這件事真正的樣貌，而不是你想要看見的，或是你認為一定得如此的模樣。


3.說話時選用的語彙，會反映並強化內心的假設。


4.在你朝未來展望之際，試著想像一下，當人生即將到達終點時回頭看，你最希望自己當年有去做的事情是什麼？

【我，跟自己拚了！2：挑戰地獄週，證明我可以！7天激發潛能100%，讓你人生很暢快！】讀後感

1.抱持明確單一目標，勝過抱持數個目標。如果只有一個簡單清楚的目標，會比較容易做決定，也比較容易區分輕重緩急。


2.要檢視人生應關注的重點，可以透過想像自己死亡的情景。


3.打造地獄週前應著重三大任務：

（1）仔細描繪出自己的人生
（2）找出最能大幅改進的方面，選定最想關注的重點
（3）替地獄週訂出明確的目標，擬定如何達成目標的具體策略


4.要知道自己的優缺點，問別人最管用。


5.一週有七天，但不包括改天。


6.地獄週的每日重點：

週一：

• 列出你原本的習慣，並區分為好習慣與壞習慣
• 設定你想養成的新習慣
• 你要怎麼改變你的習慣？

週二：

• 準備好你的最佳心境
• 一次只做一件事

週三：

• 如何把工作日做最完美的規劃？
• 把事情列在清單上，再按待辦事項的時間寫上行事曆

週四：

• 做些會讓你想逃避的事
• 創造巨大的反差

週五：

• 妥善規劃休息時間

週六：

• 多讚美自己，以正面樂觀的態度看待自己
• 只想著自己的優點與長處
• 列出你的專長清單

週日：

• 制定一個值得期待的具體犒賞方案

7.習慣是一個三段式的迴路：首先根據「提示」採取行動，演練「慣性行為」，進而獲得「獎酬」。

8.四類計畫：

（1）年度計畫：每年十二月，把下一年的年度大事、重要活動、重要任務與終極目標列進年度計畫表。所有的內容必須圍繞在你的目標、夢想、願景與價值觀。

（2）每月計畫：每月的倒數第二週，把下個月的規劃依據年度計畫的相同原則來安排，但加入細節規畫。

（3）每週計畫：在每週日按照待辦事項規劃一週，考量到開會、聚會、心境、專注方向、改變方向、起床時間跟就寢時間。

（4）每日規劃：在睡前計畫好隔天的項目，並寫下最重要的五件事，作為隔天優先處理的事項。


9.別被行事曆迷惑，重點是你一年裡善用了多少日子。


10.多數人會高估一年內能做多少事情，低估十年內能做多少事情。


11.你的日子過得好不好，取決於你拿什麼問題問自己。

【人性的弱點】讀後感

1.當我們與人相處時，務必要記住，我們要面對的不是一種充滿邏輯合理性的生物，而是一種情感的動物，是懷著強烈的偏見、被驕傲和虛榮所驅使的人。


2.人類天性中最深層的本質就是渴望受到別人的讚揚；人類天性中最為迫切強烈的衝動，是成為對他人重要的人。


3.同時站在自己和對方的立場看待問題。


4.想要說服他人，必須先激發出對方某一種迫切的需求。


5.真誠地關心他人、關注對方的需要。


6.當我們聽他人談話時，通常第一反應是做出判斷或評價，很少去理解這些話對說話者有怎樣的意義。


7.我們不會在意自己的某種觀點，可是當有人想改變我們那種觀點時，我們就會對它異常地固執，是因我們感到自尊受到威脅。


8.當你想讓他人對自己的意見表示贊同時，應向他提一些問題，引導他們來告訴你一些事情。


9.你的為人處事能否成功，全在於你能不能以同理心去了解和接納別人的觀點。當你表現出把別人的觀點和感受看得如你自己的一樣重要時，你和對方才能在談話中達成共識。


10.在批評他人前，應先真誠地讚美對方一番，隨後說「而且」，後面再接批評的內容。


11.批評他人前若能先謙虛地承認自己也不是完美無缺的，再去指出別人的錯誤，就能讓他人較容易接受批評。

【我，跟自己拚了！：挪威最頂尖的心智訓練師讓你潛能發揮100%】讀後感

1.先喚醒你的感覺，才能改變習慣。


2.每個人恐懼的根源，就是自己無法控制生活中的一切恐懼感。


3.無論你身處順境或逆境，關鍵都在於，找到值得奮鬥的目標。


4.意義與成就感，是提升鬥志最重要的兩大因素。


5.一旦被迫面對恐怖、未知的事物，害怕暴露自己，或必須接觸陌生人時，我們的學習速度會非常快。


6.自信在很大的程度上，就是人們每天會對自己所說的話。


7.「想像」就是事先預想，如何完美地執行一份任務。但你也必須要能預想到：假如一切全亂了套，會是什麼情景。


8.「想像」技能的精隨在於：從最微小的細節，盡可能根據不同的情節進行準備。


9.要找到屬於自己的心境模式，首先必須先瞭解自己在達到巔峰狀態時，是什麼樣的一個人。用兩三個字形容，並試著回想一下自己目前曾有過的最佳表現，那些最佳表現的共通點有哪些？

下一步是將這些字眼具象化，把所有感官都用上，並把這些字說出來，讓腦海中浮現影像，重複二十到三十次後，試著用某個字替換掉原有的那些字。


10.你的情緒絕對會影響你的表現。

【成為有趣人的55條說話公式】讀後感

1.關心對方，比「聊得愉快」更重要。


2.開話題時，應站在「想多了解對方」的角度，設想「他是什麼樣的人」、「他心裡在想什麼」，抱持著好奇心不斷問對方問題，聽對方說話。


3.有趣的話題通常圍繞在「人的不幸」與「背後的真相」（大家都知道卻沒人發現的事）。


4.當氣氛熱絡時，反而應靜下來思考下一個話題該說什麼。


5.當對方正說一些自己覺得很特別的趣聞時，不可以「我也是」來接話，只有當對方詢問你時才可說，否則應專心提問。


6.要讓對話變得有趣，只要先回想他的處境/立場再發問即可，最簡單的方式是問一些能連結他過去的問題。


7.為避免提問時對方只能回答「Yes」或「No」，你必須更深入理解對方的狀況，思考對方為什麼做這件事。


8.最好的提問方式，是讓說話者本身主動想起他忘記的事情。


9.對初次見面的人抱有好奇心的方式，不是把心思集中在他本人身上，而是注意他做了什麼，集中在「理由」、「行動」、「心情」。


10.多問「為什麼」、「怎麼會這樣」。


11.比起回答問題，更要思考的是如何「延續話題」，因此你必須將回答盡量偏向對方有興趣的具體內容，同時也應設想自己回答後，對方可能的反應。


12.初次見面時，先不要擔心對話有不有趣，而是要先緩解緊張的氣氛。


13.被損時，不要急著否定，而是順著對方的話繼續往下講。


14.當對方敘述完自己的「好事」時，應回應相反、不幸的經驗，要讓對方覺得他自己的經驗很特別。


15.在自誇時，務必在其中夾雜自嘲。


16.善用比喻來引起共鳴。


17.通常人在聊天時，會對聊到關於他自己的事感到最開心。


18.對交情尚淺的朋友，最好「八分聽，兩分說」。


19.好事以壞事收尾；壞事以好事收尾。


20.介紹朋友給他人認識時，應先讚美再糗他。


21.關注旁人的需求、顧慮到他人的感覺，並多留意能讓人感到貼心的細節。


22.女性會對「對自己有好感的人」產生好感；男性會對「常吹捧自己的人」產生好感。


23.坦率表明自己的緊張，往往能舒緩緊張的氣氛。


24.查要吃飯的餐廳，重點不是它的評價分數，而是要了解「為什麼它會得到這個分數」以及餐廳的特色，才能充實話題、增加體驗感。


25.炒熱氣氛的通用話題：減肥、算命、兩性。


26.縮短與對方之間的距離，最快的方式是稱讚。對男性而言可留意他的手錶；對女性而言，應找出她的「可愛之處」（不是你覺得她可愛的地方，而是她會覺得可愛的事物），可留意她的包包。


27.聊天的目的是在於留給對方好印象，加強人際關係，而非一味地炒熱氣氛。


28.吐槽要立刻（在話題冷掉之前就要說）；轉換話題要慢半拍（確認話題冷掉後再說）。


29.當遇到突發狀況時，用「怎麼可能」一句帶過，並且留意不要點破顯而易見的事實。


30.要確實傳達心意，應配合肢體動作。


31.在一群人中，主動和話不多的人聊天。


32.演講時，要抱持著「大家一定都覺得很無聊，但至少我自己不能」。


33.有趣演說的基本條件是，觀察現場發生的狀況，並將它用平淡的語氣說出來。


34.只要在一開始被認定為「有趣的人」，之後講什麼別人都會覺得好笑。可以透過談論自己失敗經驗等自嘲方式。


35.擬定婚宴場合演說的三個步驟：

（1）大略寫下對方的優點和特點
（2）為什麼你會這麼想？找出與對方相關的回憶
（3）決定結語與一句祝福的話


36.有趣的人會說「我在某個場合感受到什麼」，而不說「我是怎麼想的」。


37.大家想聽的是「故事」，而不是「觀念」。


38.在慶功宴或歡送會等場合，若臨時被邀請發言，最好說出一個和當天主題有關、自己印象中最深刻的小插曲，說完小插曲後，再說些簡單的客套話。


39.要炒熱氣氛，秘訣就是不要詢問細節，而是直接進入下一個話題。


40.在輕鬆的場合自我介紹時，應善用別人對你的印象，透過突顯外在印象與真實狀況的落差，來消除大家對你的疑惑，利用不為人知的一面來讓人留下深刻的印象。


41.逗笑眾人的法則：

（1）挖苦特定的人
（2）點出大家無意識中的共同想法
（3）把焦點放在大咖身上

【軟技能 代碼之外的生存指南】讀後感

一、職業

1.職涯目標的訂定：

（1）思考自己希望從職業生涯中獲得什麼？希望自己 5 年或 10 年後在哪裡？

（2）制定通往大目標的小目標（可按年/月/周/日分解），也可以反推如何從大目標到你現在的狀況。

（3）定期追蹤目標，並適時調整。


2.與他人交流時，最重要的概念是：每個人都希望自己很重要。多思考對他而言，什麼才是最重要的、什麼才是他需要的。


3.獎勵積極行為比懲罰消極行為有效得多。


4.當因為「該怎麼做事」與他人的意見有衝突時，你最好先確定彼此的分歧點是否值得你拼命維護，特別是在你知道它已捲入他人時。


5.如何讓自己承擔更多責任：

（1）有一個不受重視的專案，你能去負責它嗎？

（2）你能幫助團隊裡的新人快速成長嗎？

（3）你能負責文件的製作流程，並保證及時更新這些文件嗎？

（4）哪項工作是沒有人願意去做，你願意承擔起來，並將其簡化或自動化？


6.要強迫自己學習新東西，最好的方法是讓自己在其他人面前做展示。




二、自我營銷

1.自我營銷的關鍵在於：能為他人提供價值。


2.建立自我品牌的四大關鍵：

（1）品牌所要傳達的訊息
（2）品牌的一致性
（3）品牌的視覺符號
（4）品牌的曝光率


3.打造成功部落格的秘訣：

（1）持續寫文章，至少每周一篇。

（2）在與你類似性質的部落格中留言回覆有價值的內容，並與對方建立關係。

（3）將覺得自己寫得不錯的文章或富爭議性的文章分享到具高流量的網站。

（4）你提供的內容應該直接瞄準你所選定的研究領域，並為該領域帶來價值。




三、學習

1.要掌握一門技術，必須了解如下三個要點：

（1）如何開始：在開始前我需要掌握哪些基本知識？
（2）學科範圍：大概了解該技術的範疇
（3）基礎知識：該技術最常見的問題有哪些？掌握哪些 20% 的知識就能滿足 80% 的應用？


2.十步學習法：

（1）了解全局
（2）確定範圍
（3）定義目標
（4）尋找資源
（5）建立學習計畫
（6）篩選資源
（7）開始學習，淺嚐即止
（8）動手操作
（9）全面掌握
（10）樂為人師

第（1）至（6）步只需針對你想學的每個主題做一次；（7）至（10）步則要針對在第（5）步所制定的學習計畫中的每個目標不斷循環。


3.如何找到自己知識/技能的弱點：

（1）在哪些工作上花費大量的時間？
（2）在哪些工作上一直進行重複性的事？
（3）持續維護一份自己需要去研究或不清楚的知識/技術清單，檢查有哪些是經常重複出現的
（4）你回答不出來的面試問題




四、生產力

1.同時處理多項事務往往效率不佳，原因在於大腦並不能同時專注多項任務，實際上我們只是在多項任務之間不斷地切換，而任務切換越多，浪費的時間也越多，也會打破你的專注力。


2.真正能同時處理多個任務，只在任務是不必耗費腦力的狀況下才可能達成。


3.養成習慣的步驟：

（1）你要完成的大目標是什麼？
（2）制定有助於激勵你養成這個習慣的獎勵
（3）為你的新習慣找出觸發點


4.分解大任務前，你必須知道完成這項任務需要哪些步驟；將大任務分解為小任務時，務必確保每個小任務都有一個明確的目標。




五、理財

1.制定退休計畫的關鍵是利用逆向思考，精確計算每個月的生活費用，找出辦法來確保自己的收入能滿足這個要求，同時還能留有閒錢，以備不時之需。


2.為退休存錢最有效的方法製搞清楚如何縮減每個月的開銷，一旦你的「被動收入」達到每個月所需的生活開銷時（須確保被動收入會隨著通貨膨脹而增加，如房地產），就可以退休了。


3.在存錢之前，先把債務還清；在償還帳務時，要根據利率的高低來調整還債的優先順序。


4.要打破不斷累積債務的循環，是讓自己先存錢再用現金買東西，而非透過貸款。


5.當你能利用債務賺到的錢比為該債務付出的利息多時，才會是好的債務。




六、精神

1.改變自我形象的方式：

（1）設定你想成為的形象
（2）找出能成為這個形象的目標
（3）不斷在腦海中建立這個形象的模樣


2.讓自己暴露在失敗的環境裡，去做些讓你不舒服的事，並且讓自己清楚了解，失敗不是終點。

【天地有大美：蔣勳和你談生活美學】讀後感

1.談到跟生活有關的食物美學，有一部份是指不同地區有相異的食物材料。可是更為重要的，是「材料」在文化的漫長歷史當中，最後如何被「料理」出來。


2.全新的東西很難覺得是美的，因為人的感情還沒有加進去。


3.在居住環境中，應先將房子變家，讓裡面有了人性的溫暖，再開始去營造空間的美學。


4.食、衣、住、行，真正的基礎是在家的「營造」。


5.教養有時候是一種人性的反省，就是你活在這樣的空間裡，願不願意將這個空間處理好，讓自己跟別人都感覺到快樂，並且也影響到周邊的人。


6.所有的美學都來自於自己的心境，如果我們的心境沒辦法維持一個比較休閒的狀況，那麼食衣住行擁有再多的物質性改善，並不見得會帶來滿足感。


7.居住品質最重要的一個部分是空間，所謂空，就是不塞滿；因為不塞滿，才會有活動空間，反省跟思考的生活品質也才可能出現。所以在食、衣、住、行當中，要強調的不是「多」，而是「少」。


8.「行」的速度，重點不在於快跟慢，而是自己能夠百分之百掌控的穩定感。

【你所煩惱的事，有九成都不會發生】讀後感

1.將精力集中在「當下」和「眼前」。重點在於減縮、放手和遺忘。


2.不必要求自己對不時浮上心頭的想法和感情「不為所動」，但要努力做到「任其浮現，任其消失」。


3.只要坦然處事，順境逆境都只是努力生活的「場所」而已。


4.人和人之間的關係中，重要的不是知識和教養，而是感性和知覺。


5.人際關係的原則，在於不希望發生在自己身上的事，就不應如此對待他人；主動積極地為對方做一些自己受到相同對待時，會感到高興、感謝和幸福的事。


6.任何真實的想法都無法只透過言語表達，而應當面傳達。


7.當一名好的聽眾，就不能打斷對方的話或插嘴，不時確認對方說話的內容，表達自己的感想，並不時表達共鳴。


8.大悟不是覺得自己隨時都可以死，而是帶著平靜的心情活著。

【生活十講】讀後感

1.價值觀的形成是一個過程，我們現在看到那些令人錯愕的行為，是一個「果」，而真正需要探究的，是形成這個「果」的「因」。


2.教育的本身，是對人的關心。


3.我們常在改革的過程中，把過去所依循的負面缺點放大，不思考正面優點，等改革過來後，又只看到新制度的正面，沒有看到負面，因而變成另一個更大的問題，直到下一次的改革。


4.資本主義的單一化，最後就是發展為一部巨大的絞肉機，把每一個人都絞進去，而我們要做的，就是形成一股制衡的力量，以共生共享的概念，去阻擋絞肉機的運作，並維持社會的多元性。