【如何移動你的公車？】讀後感

1.讓跑者維持速度，遠比讓一個乘客站起來走路更有效益。


2.當跑者犯錯時，應綜觀他們的表現，著眼在其他他們做得很好的事情上。


3.如果要別人尊敬你，不僅要來自於你的表現，也來自你看起來會怎麼表現。


4.如果你想在組織提高能見度，你必須找到方法，跟已經在那邊的人搭上線，讓大家知道你在那裡。


5.如果你不會成為跑者，至少可以幫跑者分擔瑣事；如果你是駕駛，應主動指派一位散步者去接手瑣事，好讓跑者能全速奔跑。


6.如果你處在負面消極的對話中，請停下來；如果有人挑起不懷好意的話題，請改變口氣，或迅速拋出點子，如「我們要怎樣改善這情況？」或「我們可以怎麼讓事情往好的方向發展？」。


7.致力於為組織提供解決方案以及找出方法把事情做得更好。


8.慢跑者比跑者更需要細心照顧，因為他們需要別人的認可。因此與其專注在他們沒做好的事，更應該讓他們知道你喜歡他們的哪些表現。


9.散步者無法奔馳的原因，有時可能只是他們不知道有哪些更好的做事方式能提高做事效率。


10.在設好標準、說清楚期望後，你必須常常激勵你的團隊，讓他們對達到目標感到興致勃勃。


11.如果你對團隊裡某個人有意見，就該直接去找那個人談談，直接說明某件事讓你感覺如何，不要指責他做錯什麼事。

如果你不用專業的方式來處理這種情況，也不要到處散播你的不悅、問題和消極，避免讓情況更複雜。