2023年7月30日 星期日

商業思維學院 - 《簡報技巧:精準提案的能力》筆記

 1. 簡報內容撰寫步驟:

(1)蒐集完整資訊:

  • 人:人數、聽眾背景、決策者是誰、聽眾對簡報的期待與聽簡報的理由、
  • 事:背景資訊、痛點、對象目前如何處理痛點、你要提供的解決方案
  • 時:避免約週一、剛吃完飯、下班前等時間
  • 地:場地大小、螢幕大小
  • 物:簡報設備、轉接頭


(2)紙上作業:

  • 發散:針對簡報主題,不設限地寫下所有想法
  • 排列:排列想法,形成有邏輯的結構
    • Attention:說故事吸引注意力
    • Need:點出客戶痛點
    • Solution:提出解決方案、說明差異點
    • Visualization:量化你能帶給客戶的價值
    • Action:最後一頁不可放「Thank you」,而是放你希望客戶做出的行動
  • 檢視:站在目標對象的角度,思考這樣的排列是否恰當


(3)設計簡報:

  • 避免過多文字、色塊、符號、編號
  • 資訊以Z字型呈現(左到右、上到下)
  • 可加入輔助線協助引導視線
  • 大型簡報時,避免在簡報下方三分之一處放資訊
  • 想要呈現專業感時,盡量以黑白灰+品牌色為主


2. 不同簡報對象的重點強調:

  • 異業合作:
    • 強調自身品牌商譽
    • 評估要付出的機會成本與資源
    • 合作會帶來的好處與價值
  • 業務銷售:
    • 強調自身品牌商譽
    • 研究、分析市場,找出與客戶的關聯
    • 強調產品能為客戶創造的價值
  • 爭取資源:
    • 說明專案狀況
    • 列出痛點解法,並說明資源需求
    • 強調資源會創造的價值

    

3. 簡報表達技巧:

  • 事前準備
    • 反覆練習,並保留10%的空白避免淪為讀稿機
    • 提升說服力
      • 建立信任感:讓對方感覺你們是相同類型的人
      • 善用定錨效應:先提一個高價格,再給一個優惠價,或利用相同產品但不同規格產生的價格差異
      • 正向測試策略:告訴對方是一個ooo的人(好的),對方就會去證明自己是
      • 建立稀缺性
  • 開場故事
    • 感同身受
    • 成功案例
    • 引起好奇
  • 內容說明
    • 每一頁的結尾要為下一頁做鋪陳,以塑造流暢感
    • 強化肢體語言,並避免使用簡報筆的紅點而改用手掌
    • 說重點時放低語速與音量,也可透過刻意留白的停頓點引起關注
  • 結尾
    • 問答環節時,避免使用「這是一個很好的問題」,而是「謝謝你指出這個問題,我簡報中確實沒有解釋到」,會顯得較謙虛
    • 行動呼籲:
      • 業務銷售:善用錨定效應,並給予客戶2-3種報價選擇
      • 異業合作:列出雙方下一步的行動、各自需提供的資源、預計的完成時間
      • 內部資源爭取:說明自己需於什麼時間點之前取得資源,以展開後續的行動計劃
      • 探索需求:列出剛提出的所有產品與服務,讓客戶針對有興趣的做詢問

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