1. 策略：思考如何縮短現狀與目標的差距。
2. 策略三層次：
- 公司/集團策略（3~5年）：選擇經營項目範圍、地理範圍
- 事業單位策略（1~2年）：在該事業領域強化競爭優勢
- 功能別策略（半年~1年）：加強部門各自的功能運作，以達成公司/集團策略、事業單位策略
3. 策略分析架構：
（1）市場調查與分析：內外部環境與現狀的SWOT分析、找出過去事情發生的脈絡，並且多以不同的角度解讀過去
- 外部環境分析
- PEST分析：
- Political 政治：租稅政策、勞工法律、環境管制、貿易限制、關稅
- Economic 經濟：經濟成長率、利率、匯率、貨膨脹、失業率
- Social 社會：教育水準、人口分布、風俗習慣、文化、價值觀
- Technological 科技：技術發展、科技趨勢、政府的科技方向
- 五力分析：
- 現有競爭者狀態
- 新進入者威脅
- 替代品威脅
- 對供應商的議價能力
- 對客戶的議價能力
- 內部環境分析：
- 有形資產：土地、廠房設備、現金等
- 無形資產：品牌、供應鏈關係、客戶忠誠度等
- 人力資產：員工的技能、經驗、特質、向心力等
- 經營資產：
- 業務能力：客戶與市場知識
- 組織能力：資源協調與整合能力、企業文化等
（2）策略擬定：以TOWS矩陣擬定策略方向
（3）市場區隔：以STP找出市場區隔
- Segmentation 市場區隔：訂出不同市場區隔
- Targeting 選擇目標市場：依據SWOT分析與成長潛力選擇目標客群
- Positioning 產品定位：根據目標市場與客群決定產品定位
4. 核心能力與競爭優勢，通常是資源整合後的結果。
5. 核心能力槓桿的方式：
- 複製：原封不動地移轉，如超商展店
- 擴展：適當修改以延伸到新領域，如富士將感光劑中的膠原蛋白用於保養品
- 交換：找尋合作夥伴、交換資源，如福特與福斯共同開發電動車
6. 策略模式：
（1）垂直/水平整合策略：
- 水平整合：為減少競爭，而取得競爭者股權或合併
- 向上整合：為掌握供應鏈，而向上游取得股權或自行投資
- 向下整合：向下游的通路或客戶投資，以購買股權或授權
（2）集中深化策略：
- 市場滲透：擴大市占率
- 市場開發：找尋新通路、地區
- 產品開發：改良既有產品、開發新產品
（3）防禦型策略：
- 合併
- 出售
- 縮減規模
- 外移
（4）全球化策略：
- 降低製造成本
- 追求營收成長
- 就近服務客戶
- 達成規模經濟
（5）策略聯盟：合資或合作，取得同業、異業的互補性資源
（6）異業合作：跨產業合作
（7）低價策略：在大眾化產品的情況下，只能降成本或促銷
（8）差異化策略：強化公司的主要競爭力
（9）多角化策略：利用多餘資金做投資，擴大事業版圖
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