商業開發的三個階段:
階段一:策略評估
(1)了解公司:
- 了解公司的產品
- 工作流程
- 部門分工
(2)市場調查:
- 客戶:喜好、數量、消費習慣
- 競爭對手
(3)市場分析:
- 客戶分析
- 競爭分析
(4)擬定策略:
- 市場滲透策略:增加市佔率
- 市場開發策略:新地區、通路、產品維度
- 產品開發策略:以新產品滿足既有客群
- 多角化策略:
- 集中型多角化:技術有高度關聯
- 水平型多角化:顧客有高度相似性
- 垂直型多角化:上下游供應鏈整合
- 集成型多角化:全新的產品與市場
階段二:合作洽談
(1)調查潛在合作對象:
- 公司資訊
- 產品策略方向
- 競爭對手動態
- 供應商的關鍵技術、服務、產品
- 客戶有哪些需求尚未被滿足
(2)初次會面找尋突破點:
- 介紹公司產品與服務資訊、過往成功案例等,需為對方量身打造
- 深掘對方痛點,並擴大痛點
- 讓對方知道其競爭對手如何解決問題,提升對方的問題意識與製造壓力
- 讓對方有意願安排下一次的會面
(3)利害關係人管理:
- 了解對方公司的決策流程
- 確認利害關係人立場,並重點關注決策者
(4)簽約管理:
- 遇到需求不斷變化時:
- 評估投入比/風險報酬比是否值得
- 看對方是否有投入更多資源
- 設定底險
- 簽約受阻時,應回到利害關係人管理
- 合約須包含:
- 雙方的權利義務
- 可驗收的標準
- 所有協議內容
階段三:專案執行與管理
- 追蹤目標相關數據,並評估換算為財務目標的表現
- 目標不如預期時,評估限期改善
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