1.台灣研發部門組織圖：
2.美國市場始終處於技術的前沿，且簽約用戶多為大型企業，因此美國研發基地主要做的是高端產品的研發；個人版佔據日本防毒軟件的最大市場，所以日本研發基地主要做PC機個人版；德國的研發則主要瞄準了趨勢科技在當地的主要用戶中小企業的特殊需求，中國台灣和大陸則主要做產品設計及服務器產品的研發。
3.雖然研發總部設於台北，但是軟體業人才供不應求，又考慮到薪資問題，所以尖端人才由美、日提供，台北則是中階，並將台灣的工程師訓練一段時間後派到大陸，因為大陸人才多，技術卻相對落後，這樣能彌補這個缺失。
4.對於企業客戶技術服務，區分為三個小組：
（1）Corp Service Team：專門負責服務有關企業客戶的各種技術問題，也包括了每季產品更新光碟製作、企業授權講座及知識庫內容的建立。
（2）Core Team：最主要的任務，將第一層服務人員所蒐集的資料，查詢內部的知識庫及硏讀更深層的產品的技術文件，來判斷問題所在，如果是趨勢產品問題，則必須反映至產品維護部門，請硏發及測試人員來解決問題。
（3）PSP Team：專門服務大型客戶的顧問服務及技術服務單一窗口，我們稱為技術支援專案副理（TAM）。TAM 曾接受高度的防毒訓練也是防毒專家，非常熟悉趨勢科技的產品和技術並且深入瞭解客戶對於各種軟體的應用，更能快速及專業的回覆客戶的技術問題。TAM 會和客戶所指定的連絡窗口在防毒工作方面做非常緊密的配合，以確保客戶的防毒系統能發揮完整的保護功能。
二、員工招聘（選）
1.鼓勵員工推薦人選、開辦同學會活動拉攏軟體人才。
2.舉辦程式競賽、暑期實習計畫，從校園挖掘人才。
3.大量招募研發人員。
4.偏好有創業經驗的員工。
三、教育訓練（育）
1.定期舉辦Engineer Camp高峰會、每週Study Group經驗分享。
2.免費英語 / 日文訓練課程，海外受訓，海外出差機會。除了英日語小班制教學課程外，也定期在公司內開設簡報技巧、溝通技巧、會議技巧等軟性講座。
3.研發部門會安排六周的「Trend school」，從研發組織介紹、產品介紹、到研發工具及流程介紹。往後的三年期間，提供階段式訓練課程，有軟體產業分析、語文訓練、海外受訓等。
4.根據部門需求或自身規劃專業訓練課程，無論是參加國內 / 國際研討會、參加證照考試、或是參加專業技術訓練以提升工作上所需的專業技能，凡經與主管討論核准後，都可彈性規劃運用 。
四、績效考核（用）
1.一年一度舉辦程式設計師營隊的"Demo Trend"競賽，優勝者可獲5萬元的獎金。營隊舉辦前，由8位研發主管從參賽的研發案例中，依照“創新、具有創意、符合公司策略”三項標準挑選十組入圍，活動當天，要上台在六分鐘內對台下上千名工程師發表研發的新技術。
2.公司內部設立一套“四步驟專利申請流程”，每過一關就發獎金。提出申請即給100美元；通過主管審核，進入公司位於美國的專利委員會審查，再給200美元；委員會認定“有機會申請成功”而呈遞到美國專利局再發1000美元；最後，拿到專利可再領2000美元。
五、員工關係管理（留）
1.13名高階主管都有一次固定的碰頭會議，期間還保持每月一至兩次的電話或視頻會議，平時則通過郵件和電話隨時保持溝通。
2.每年派出20人的“民調小組”，分別派往不同的國家以匿名的方式收集員工意見。 13名高階主管虛心傾聽小組成員的如實轉述，不能提出反駁。
3.搭建了一個內部網路，員工在上面可以看到公司最新的經營策略、整體營收等，也可在上面互相交流工作上的疑惑與心得。
4.每年舉辦「品牌圈」（brand circle）討論會，將台灣區六百名員工，以五、六人為一小組，共分一百二十五個討論小組，分別參加一小時的討論會。
討論會首先由行銷人員用二十分鐘講解品牌內涵，接著進行小組討論；為了確保討論品質，由最了解該梯次同仁工作流程的單位主管擔任主持人，主導討論的三大主題：一是釐清工作現況的運作方式，二是探討現況中不夠落實品牌精神的環節，最後則是擬出行動方案，每一個小組至少要提出一個改善品牌關聯的方案。
在討論過程中，由單位主管帶領員工發想工作環節對品牌的影響度，以日常工作中發生的案例說明，讓員工更快體會行銷所傳達的品牌精神。
5.全球公民計畫，包括三種活動：
（1）Give & Match：每年由 HR 單位協助全球趨勢人針對弱勢團體或全球自然災害號召發起愛心捐獻活動。
（2）Home Building:：召集全球趨勢員工至菲律賓協助房屋建造工作，親身體驗當地生活與貢獻心力。
（3）Internet Safety for Kids & Families：運用安全防護方面的專業，協助全球社區孩童及家庭提升網路安全觀念，至各學校進行宣導與教學。
六、資料來源
人力規劃（徵）：
1.趨勢科技，2009，「台灣研發部門組織」。
2.《中国商业评论》杂志，2007/03/15，「趋势科技：无国界特攻队」。
3.Kotaro，2008/11/09，「趨勢科技台灣研發為主?!」。
4.經濟部工業局，2003/09，「趨勢科技股份有限公司」。
員工招聘（選）：
1.王誼臻、謝瑋真、郭品儀、蔡維真、李佳樺、簡藝林，2010/10/28，「趨勢科技」。 [PPT]：p15。
2.網路資訊雜誌，2011/04/06，「雲端資安廠商趨勢科技深耕校園」。
3.曹誼真、高明秀、柯秀樺、胡熒芝、郭智涵、謝易辰、林家郁，2010/10/28，「組織策略與人資規劃」。
教育訓練（育）：
1.臺大學生職業發展中心，2010，「趨勢科技」。
2.王誼臻、謝瑋真、郭品儀、蔡維真、李佳樺、簡藝林，2010/10/28，「趨勢科技」。 [PPT]：p26。
3.趨勢科技，「趨勢人學習與成長」。
績效考核（用）：
1.258人才银行，2008/07/23，「捧在手心上的管理」。
薪酬獎勵與員工關係管理（留）：
1.《中国商业评论》杂志，2007/03/15，「趋势科技：无国界特攻队」。
2.黃宥寧，2007/05/30，「「品牌圈」討論會讓六百名員工都參與提案」。
3.趨勢科技，「趨勢人學習與成長」。
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