2015年10月16日 星期五

工作週記 - Week13(10/12 ~ 10/16)



最近對與人溝通協調這件事上,有些心得可以分享。我們知道每個人都有自己的個性,因為環境因素而產生了不同的想法。因此,在溝通上除了要用「對方的語言」之外,更重要的是,必須知道對方堅持贊成或否對某個想法的原因,了解他顧慮的點,探究他堅持立場的原因。

千萬不要一味地表現出自己的想法比對方好,或立刻認為對方的想法不可行,而是要試著去理解對方,只要解決了對方的痛點,往往就能產生令雙方滿意的結局。


本週工作心得:

1.細節、細節、細節

如欲閱讀更多工作心得,請見 工作週記

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