【NLP超強溝通術：激發自我、完美溝通、成就未來】讀後感

1.設定目標的原則：

• 用肯定句來表現事物。
• 主語擺在「我」，由「自己」來主導，完成目標。
• 用五感想像期望的目標。
• 配合外在環境。
• 保留現狀裡的所有積極要素。

2.溝通的意義在於所得到的回應，因此應「確認」說話者真正想傳達的事，與傾聽者接收到的訊息是否一致。


3.重複對方話語的要點：

• 重複關鍵字或語尾。
• 歸納對方所言來回答。
• 別讓對方覺得在逐一確認什麼。

4.與他人溝通時，應抱持著能展現溫暖笑容的心情。


5.視線只需下意識地配合對方眼神的高度即可，眼神以落在對方鼻子一帶為佳。


6.真正的溝通，就是給予對方一些影響，產生好的變化。


7.溝通的步驟：

（1）仔細觀察對方。
（2）配合對方的步調。
（3）建立彼此的信賴關係。
（4）誘導對方朝向他所期望的方向，並且只用肯定的正面語句鼓勵。
（5）達到對方期望的目標。


8.當人的視線往上時，表示正在進行「視覺」的想像；水平移動時，表示正在進行「聽覺」的想像；向下移動時，表示在和「自己的內心對話」或正處於「身體感覺」狀態。


9.當要提醒別人做什麼時，不應用否定或以「為什麼」詢問對方，而是先認同對方的存在，再聚焦原因與過程。