帶給我如此收獲的，莫過於資訊管理導論的林敏平老師與曾淑惠老師。
還記得在開學前，兩位老師已經在 lms 分享了大量的好文章，那時我就深信，這門課的老師絕對是很特別的老師。果然，在上第一次課程的時候，老師們採用了很不一樣的教學做法－實務教學，把這門課當成一間公司在營運。
老師先讓我們票選出幾個職務，包括 CIO（在這門課實際上是定位成CEO）、COO、兩位 CKO、八組的部門經理。然後我猜是由於我吃飽太閒常在 FB 分享文章的行為，有幸獲選為 CIO。
我的職責基本上是：
（1）組織各部門的運作，使其更富效率。
（2）聆聽他人意見，改善執行方針。
（3）帶領公司往願景邁進，並確認公司由上至下皆清楚了解我們的願景。
（4）妥善運用管理人員，協助公司多方面的發展。
（5）每週向八組經理收小組計分表，並彙整給老師。
但是以上我都做得非常糟。
（1）對於部門的經理，我只是催繳計分而已，並沒有協助他們改善效率。而我卻是等到了期末，透過與經理們的對談，才知道原來大家一直都存在著不少的問題。
（2）我幾乎都是在等意見，而不是去發掘別人的想法。
（3）我一直想改變有些人單純想混過這門課的想法，但我做得真的不夠。
（4）我沒有妥善運用管理階層的職責，甚至我沒有和他們協調好職責的範疇。
（5）每週我都會因有些組別的一兩位成員未繳交記分給經理，而未達成週日收齊計分並上傳給老師的任務。甚至在學期末前遺失了各組過去的計分。
真的是非常非常失敗。但也因此，讓我獲得了更多的經驗、體悟。
在資導課程運行的這段期間，我們歷經過：
各部門的企劃提案競賽、個案報告競賽、發展激勵委員會、成立教育訓練委員會、改善有人為了衝計分而發表無意義的回應以及提交不實的計分、大膽修改老師既定好的計分標準等、協助所有人晉升 CEO。
PS:我之前有打過一篇開管理會議的心得，放在 lms 讓每個人看，也有留存在網誌「2011/10/13 資導幹部會議心得」
在這段期間，也受了不少批評，但這也更讓我體悟了一句話「如果你不想招致責罵，那麼你應該什麼事都不要做」。
我學到的經驗，包括：
（1）作為領導人，務必要時時與各層級人員溝通（尤其是基層），聆聽他們的心聲，你會獲得非常寶貴的資訊。
（2）願景是必須由所有人認可的目標，只要有人不同意，它就只是一句口號罷了。
（3）組織成立前，務必事先規範好管理人員的職責範疇，並有相關評核能確定他們確實有執行職責。
（4）對於經理無法約束的人員，管理階層應適時的介入，瞭解原因，並協助改善。
（5）時時透過與他人的對談，了解對方所需，以給予相對應的資源，協助其發展。
（6）每個人對一件事都有不同的看法，你不能要求每個人的想法都和你一樣。
（7）重要的資料務必在不同地方多留存備份。
（8）在開會議之前，就該有相關的議程、目標，結束後也該有下次會議的日期、議程、目標。
（9）在每次會議結束後，要確認每個人都瞭解這次討論的結論。
（10）管理階層人員，須適時地向高層爭取資源給自己的部門，這是作為激勵的必要手段。
（11）通常問題都是出在高層人員，因基層人員只是負責執行。
（12）領導者永遠不要居功，把成就留給部屬，因為別人不會知道你做了什麼，只有你的部屬知道，後續替你賣命的也是他們。
大二的這一年我把時間大部份花在聽演講上，因為我深信學校與業界有很大的一段鴻溝，我必須去外面的環境看看，了解資訊產業邁動，才能不落人後。也是透過聽演講的關係，而認識了不少有拼勁的同儕。甚至與他們共同參與了 GYLA 企劃競賽，獲得了「最佳人氣獎」（工商時報有刊登報導，總算達成在大學期間上新聞媒體的願望 ~）。
另外在暑假期間，跑去參加嶺南修學團，去廣州與當地大學生交流，體驗兩岸的差異，心得放在「2012年台灣優秀學子嶺南修學團」。
而在暑假結束前，也去聽青創會辦的青創講座、中小企業處辦的創業知能培訓課，學習創業的 know-how，也讓我體會到當老闆不是件容易的事，這更讓我學習到高層會考慮的想法。
在當中也認識幾位創業家，看他們在跟我講述自己做的產品時，眼神透漏出的熱忱，真的讓我打從心底感動、佩服。尤其是知道許多人已經有一份穩定的工作，卻毅然決然跳出來做自己真心喜歡做的事，我深信他們一定會成功！
接下來的大三，我想專注在資訊專業領域上，加上現在有專題在身，也不能常常回台北聽演講，頂多回去聽個技術論壇這類的講座，幫自己長些知識，像是11/29就要回去聽的使用者經驗高峰會。
雖然沒有事先規劃，但我發現自己的進程似乎是這樣：大一閱讀大量、大範圍的書籍，尤其以組織領導、自我成長這類型居多；大二聽演講，抓業界脈動；大三潛心專業技術，奠定能力。
沒有留言:
張貼留言