2014年5月9日 星期五

每日人資案例(4/29)- 宏碁集團

一、人力規劃(徵)

1.


2.組織架構:

董事長室幕僚長負責督導董事長指派之專案任務。 

財務長負責公司財務及投資管理。 

總稽核負責規劃並執行全公司內部作業制度之查核並追蹤 改善。 

策略客戶綜合發展單位:整合 Acer具競爭力之產品、解決方案與全方位服務,發展新的商業模式,拓展大型企業客戶市場。 

資訊產品事業群負責 Acer品牌資訊產品之產品策略、產銷管理、產品保證及客戶服務等業務。 

價值創新中心從消費者角度出發,開發具市場價值的創新產品及創新的資訊服務,建立可獲利的生意模式。 

電子化服務事業群負責電子化微巨服務相關產品之開發、行銷、銷售及售後服務等相關業務。 

通路事業群負責代理產品之通路行銷及服務等相關業務。 

中國地區營運總部負責 Acer 品牌產品中國地區之行銷、銷售及銷售服務等相關業務。 

台灣及香港地區營運總部負責 Acer 品牌產品台灣及香港地區之行銷、銷售及銷售服務等相關業務。 

泛美營運總部負責 Acer品牌產品美洲及拉丁美洲地區之行銷及營運管理等相關業務。 

泛歐營運總部負責 Acer品牌產品歐洲、非洲及中東地區之行銷及營運管理等相關業務。 

亞太營運總部負責 Acer品牌產品東南亞、東北亞及澳洲地區之行銷及營運管理等相關業務。 

人力資源總處負責全公司人力規劃、召募、培訓、人事行政、職涯發展、薪資福利、員工關係等人力資源發展與管理全盤事宜。 

財務總處負責公司財務規劃、投資管理、資金調度、信用管理、預算訂定及實施追蹝、成本控制及會計帳務處理。

品牌推廣處負責 Acer 品牌各項產品之廣告設計、製作暨宏碁網站之企劃、製作與推廣。

資訊技術處負責公司業務、財務、帳務、物料資訊之規劃與整合及辦公室資訊網路之運用管理。

法務處負責綜理各項合約之擬訂、審核及提供與業務有關之法務諮詢服務,並統籌本公司國內外之專利著作權商標、技術授權等智慧財產相關業務。

總務處負責公共行政、公共安全、公共服務等總務相關業務。




二、員工招聘(選)

1.招聘重視的特質:

(1)團隊精神。
(2)WORK SMART,WORK HARD
(3)細水長流的精神。
(4)邏輯性思考。
(5)學習精神。




三、教育訓練(育)

1.新進人員訓練:讓新進人員瞭解宏碁核心價值、組織架構、工作環境、系統流程,協助新進人員適應新環境,融入工作團隊。


2.主管管理才能訓練體系:

對象為基層、中、高階主管,協助主管提升策略思考、強化執行力以落實策略、問題分析與解決之能力。


3.職類別專業訓練體系

強化各單位人員之專業知識與技能,可分為課堂訓練、在職訓練、派外訓練。發展各功能類別的專業技能,特別強調上下游供應鏈整合與運作效能品牌、行銷、通路與服務流程管理效能。


4.通識課程

以公司的核心價值為主軸,強化員工之基本知識、技能、行為與觀念,培養服務導向、團隊合作、執行效率、溝通協調、成本控制、英文溝通等必備技能。

5.e - Learning 課程:

針對重要演講、政策談話、專業訓練等,建立線上學習機制。


6.訓練方針:





四、績效考核(用)

1.除了營運指標外,也將文化變革指標列入年度績效評核項目,而且給予後者相當大的比重(員工佔 30%,主管佔 40%),並且將績效管理流程明確劃分為期初、期中、期末三階段:

期初階段:主管與部屬一齊規劃、討論、商訂其績效目標與實施計劃。

期中階段:主管與部屬以定期或不定期方式,檢視及討論每一位員工在 這段時間內的工作狀況和績效,並給予適時的輔導或協助。

期末階段:先由員工自我評估,再由主管安排作正式績效面談,除評核員工在過去那段期間的實際工作成效外,更深入討論其優、 缺點,應行改善之處及改善方案、改善期限,並討論未來之短、中期培訓計劃和生涯發展。


2.公司對於駐外人員的昇遷,主要是由其生涯經理與直線經理,共同商議決定。而對於駐外人員調返回母國的職位安排,在派外之前公司通常不會給予任何保證。

一般而言調回母國總部前半年,母國總部便會開始留意安排可能適任的職缺,但通常駐外人員調返回國後,以其原先單位或相關部門之相同位階為主,或者安排其擔任非直線主管職位,再視其回國後績效表現情況,酌予調整與安排。




五、薪酬獎勵與員工關係管理(留)

1.社團活動:

在工作之餘,鼓勵員工召集同好組織社團,以平衡工作與休閒生活。


2.每年福利委員會有規劃年度的活動,如安排旅遊、電影欣賞、運動競賽、登高等,以充實員工的生活。


3.成立園丁會:

做為同仁與公司溝通、互動之平台,主要目的在於增加勞資互動、討論員工關係、提昇工作環境、增進生產力、提升公司經營績效。


4.建立跨級晤談制度:

使員工有機會與其上上級主管溝通。


5.福利制度包括:

(1)保障年薪14個月,並視公司營運狀況及個人績效發放績效獎金
(2)員工分紅
(3)完善退休金提撥制度
(4)勞保、健保及團體保險
(5)全方位教育訓練課程
(6)人性化管理及健全升遷發展制度
(7)生育、婚喪、住院、急難補助及員工旅遊補助、社團經費補助及子女獎助學金
(8)備有健身中心、韻律教室及交誼廳。


6.駐外人員在待遇薪資上享有平均水準以上的各項津貼,內容包括國內家庭生活津貼、當地生活津貼、子女教育津貼、醫療保險、家庭探視旅費…等各項海外津貼。




六、資料來源

人力規劃(徵):

1.張美齡,2010/05/25,「 人力資源管理 期末報告」。[PPT]:p10。



員工招聘(選):

1.呂瑩蘋、曾勃勳、薛淑君、陳佳怡,2011/02/16,「國際人力管理議題討論報告-宏碁電腦公司個案分析(一)」。[PPT]:p15、p16。


教育訓練(育):

1.張美齡,2010/05/25,「 人力資源管理 期末報告」。[PPT]:p13。

2.宏碁股份有限公司,「宏碁翰林院」。

3.許博翔,2010/05/22,「人力資源管理期末報告」。[PPT]:p5、p6。


績效考核(用):


2.呂瑩蘋、曾勃勳、薛淑君、陳佳怡,2011/02/16,「國際人力管理議題討論報告-宏碁電腦公司個案分析(一)」。[PPT]:p24。


薪酬獎勵與員工關係管理(留):

1.許博翔,2010/05/22,「人力資源管理期末報告」。[PPT]:p8。

2.呂瑩蘋、曾勃勳、薛淑君、陳佳怡,2011/02/16,「國際人力管理議題討論報告-宏碁電腦公司個案分析(一)」。[PPT]:p23、p26、p27。


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