（經理人雜誌 特刊 2011/12月號）成功者的人脈社交術

第一印象

1.談論「共通話題」時，要再加上「自身感覺」，並詢問「對方感覺」，才能讓對話繼續下去

2.一開始的話題：
（1）先稱讚: 觀察對方身上有趣之處
（2）再提問: 詢問對方攜帶的有趣物品
（3）問建議: 說明自己的立場，請對方提供建議

3.寒暄後的對話：
（1）立刻自我介紹，並牢記對方姓名
（2）善用開放式問句
（3）在回答中增加額外資訊

4.進一步深談：
（1）專心聽別人說話。針對自己不知道的關鍵字，可以適時地以「驚訝的語氣+對方說出的關鍵字或最後一句話」提出反問，表達自己的好奇與興趣
（2）連結共通的經驗或興趣，分享自己的意見
（3）善用故事的三要素: 曾經失敗或擁有陰影的主角、想要達成某個困難又遠大的目標、過程中遭遇了哪些阻礙與敵手

5.禮貌地結束對談：
（1）重述重點、讚美感謝，為話題收尾的步驟:
<1>重述對方提及的有趣事物
<2>表達很開心參與這次交談
<3>表示「下次有機會再聊」
<4>再次提及對方姓名並道別
（2）用讚美或提問取回發言權，迅速抽離話題
（3）離開後的行為，要和告辭的理由相符

6.交換名片的技巧：
（1）準備兩層式名片夾，上層放收到的名片，下層放自己的名片
（2）拿名片時，應雙手接著名片說「謝謝」(對西方人則以單手)，並當場確認。可以複誦對方的名字，若遇到不會念的字或職稱難以理解，英當場詢問
（3）拿到名片後，應拿在手中，不要急著收起來。和多數人同時會面時，應在桌子的一角按對方的座位順序將名片排好，邊談話邊確認對方的姓名
（4）名牌要配戴在右邊胸口、靠近肩膀的地方
（5）先把職位低的人介紹給職位高的人
（6）當別人介紹你時，務必要站起來
（7）把飲料拿在左手，好方便以右手和對方握手
（8）不要更正別人的用字遣詞，也不要談健康等隱私問題



累積人脈

1.榮耀歸給貴人，困難自己吸收

2.對於主管交付的任務，不僅要能提出答覆，更要提供一份超出意料的全新觀點，包含數字與扎實的分析

3.多敲上司的門問問題、透過校友會拓展人際關係、向專業領域的前輩請益

4.出席活動前的6步評估：
（1）拿到出席者名單
（2）評估名單: 練習念出名單上的名字、進一步查核了解賓客的景、事業重心及近期的活動，從中獲得寶貴的資訊
（3）尋找可結交的人脈和有用的關係: 針對名單上的公司和個人，上網搜尋相關資料，做些事前的研究
（4）準備話題
（5）設定名單的優先順序
（6）構思一句搶眼的自我介紹: 若在專業場合中，介紹內容一定要包含自己的全名、公司名稱和職銜