【真正的問題是什麼？你想通了嗎？：解決問題之前，你該思考的6件事】讀後感

1.不要把別人解決問題的方法，當成是問題的定義－尤其是當解決方案是由你自己提出的時候

2.如果你很輕易就解決了別人的問題，那麼，他們將不會再相信你解決了他們真正的問題

3.你永遠無法確定自己是否已經取得了正確的問題定義，即使問題已經被解決了

4.不要急著下結論，但也不要忽視你的第一印象

5.如果以你對問題的了解，你想不出至少三個可能出錯的地方，那麼，你就不是真的理解這個問題

6.不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候

7.如果這是他們的問題，就讓它成為是他們的問題

8.如果一個人是因為職位而被迫處理和他無關的問題時，你要做的就是－讓他和問題也產生關係

9.不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，值到你給了他們要求的那些東西

10.到了最後的分析階段，其實沒有多少人是真的希望他們的問題被解決

11.我們永遠沒有足夠的時間可以把事情做對，不過，我們總有足夠時間可以把事情重做一遍

12.我們永遠沒有足夠時間思考自己是否需要它，我們總有足夠時間可以後悔