「標題，是一張圖解中最醒目的部分。大部分人如果想知道一張圖解畫的是什麼，第一眼看的就是標題，」《這樣圖解就對了！》作者久恆啟一指出，同一張圖表，因為標題的不同，往往能賦予人們大不相同的印象；而一個好的標題，除了能引發讀者想要一探究竟的興趣與好奇，更表示製圖者已經看透了事物的本質。
結論，則是能夠讓讀者明白繪圖者究竟想要表達什麼主張，或促發什麼樣的行動。「在一般情況下，很少有讀者能夠只看圖解，就能自行導出結論，」因此久恆啟一認為，沒有寫出結論的圖解，只能算是一份瑕疵品。
只看標題，就能想像內容
久恆啟一在另一本著作《圖形思考》中提到，許多人在繪製圖解時，即使自認已經將內容咀嚼得滾瓜爛熟，但有時仍無法理解透徹到足以構思出一針見血、正中本質、引發讀者興趣的標題。碰到這種情況，他建議繪圖者應反覆地質問：「這個圖到底要說什麼？」才能再度有新的發現。
《現學現用！商業圖解思考法》作者開米瑞浩也指出，好的標題能夠讓讀者「光憑標題就想像出內容」，更能夠確保讀者一目了然地抓住重點。因此，可適用於任何情況、意義籠統的標題，反而最不適用。例如，「減肥茶銷量一年激增230%」就比「減肥茶銷量成長概況」來得生動，也更能說明消費趨勢。
雖然一般人通常是在圖解完成後才下標題，但有時候也可以試著在著手做圖解之前，先設定好標題。《解決不了的問題，用「畫」的就對了！》作者村井瑞枝就提到，「決定了標題，就等於決定了資料的內容。」意思就是，如果能夠在圖解一開始，就先確立想要傳達給讀者的訊息，並據此反推出資料的組成內容，不但可以節省許多時間心力，還能將內容整理成容易理解的形式。
至於如何下出好標題，村井瑞枝提出了3個方法：
1.陳述讀者不知道、想知道的事：例如最新調查結果、研究發現，或是讀者有疑惑、不確定，因而很想知道答案的資訊
2.促使讀者做出決定：例如，呈現A案與B案比較的結果，最終決定採用B案。
3.鼓動讀者採取行動或獲得對方認同：例如列出所有分店的營業額，但標題下為「搶救虧損的A店與D店」。
2.促使讀者做出決定：例如，呈現A案與B案比較的結果，最終決定採用B案。
3.鼓動讀者採取行動或獲得對方認同：例如列出所有分店的營業額，但標題下為「搶救虧損的A店與D店」。
看完結論，就能促發行動
我們都有過類似經驗：簡報者話滔滔不絕地說、投影片一張張地秀，但是你聽完之後只想問對方一句：「然後呢？所以你的意見或建議是⋯？」
結論的功用和標題類似，目的在於將圖表所要傳達的訊息，濃縮成精簡的文字。如果沒能在圖表上說出結論，就等於要讀者自行歸納或推演，不但會讓人喪失耐心與興致，也讓圖解的成效打折扣。
《圖解力：提案/企劃/發想的88個圖解技巧》作者山田雅夫強調，標題、圖解和總結三者共存，能夠讓圖解更完善：附上標題，才能更明確、迅速、不造成誤解地清楚表達圖表的真正著眼點；標註內容的「總結」，則可以凸顯重點、表格的真正意圖，讓讀者無需多加思考。
（整理、撰文、編輯 / 齊立文，本文取材自《經理人月刊》8月號）
沒有留言:
張貼留言