【工作大解放：這樣做事反而更成功】讀後感

1.給自己多點限制

2.一開始的計畫不要去注意細節

3.定期找出需要移除ˋ精簡的東西

4.不要專注於流行的技術，應專注於不會改變的事物上

5.重要的不是花大錢添購設備，而是善用你身邊的資源

6.問自己為什麼要這樣做ˋ解決了什麼問題ˋ這真的有用嗎ˋ你在增加價值嗎ˋ這會改變行為嗎ˋ有更簡單的方法嗎ˋ你還有哪些要務ˋ這真的值得嗎

7.注意開會的成本

8.將大事分成數件小事，要辦的事情規模愈小，就愈容易預測

9.不要將待辦清單列得太過冗長，應分成一堆規模較小的清單，並把最重要的事情列在最上面

10.完成大事最好的方式，就是一次只做一個小決定

11.不要在乎競爭的對手，應多花時間專注在自己身上

12.當你讀到一則跟你類似的公司或產品的報導，便聯絡該記者，用熱情ˋ趣味ˋ來推銷，脫穎而出

13.提供免費的試用品，如果沒有自信，代表你的產品還不夠好

14.自己先動手做做看，再決定是否增聘人員，你才會明白這項工作的性質，怎麼做才會做得好，或是你繼續做就好

15.不要雇用太多不必要的職員

16.資歷並不重要，重要的是他們能在工作上表現得多好

17.你要的人才是能從零開始創造，並順利完成任務的人

18.若你試圖從幾個人選中，找出一人來填補職缺，選擇文筆較好的人

19.到世界各地找頂尖人才，不要受限於地理環境，而要善用網路

20.模擬一個計劃來測試新進人員

21.面臨危機時，應態度開放ˋ誠實ˋ公開，並廣泛地傳播訊息，且主動予以回覆

22.客服最重要的是迅速回應

23.道歉是要有誠意，勇於承擔責任的道歉，不應包含「如果」ˋ「可能」

24.每個職員都應與顧客保持聯繫


這本書完全是在挑戰你過去的思維
最有趣的就是作者建議不要做任何事前的計畫以及不開會議