2011年6月12日 星期日

【大家來看賈伯斯:向蘋果的表演大師學簡報】讀後感

1.從紙筆開始擬草稿,會看得更清楚,催生出創意的效果

2.大部分的時間應花在思考ˋ打草稿ˋ擬定腳本上

3.一場長達1小時ˋ由30張投影片組成的簡報,需要90個小時的功夫,但是在製作投影片的時間不宜超過1/3,前面27個小時最好投注在研究簡報主題ˋ匯集看法ˋ組織相關構想ˋ溝通合作ˋ草擬簡報故事架構

4.擄獲觀眾想像力靠的是故事,而非投影片

5.撰寫腳本->設計投影片->製作簡報

撰寫腳本的時候必須暫時拋開如自行ˋ背景之類的PPT設計選項

6.卓越簡報的要素:
(1)新聞式標題:以主詞-動詞-受詞語法來陳述,如「今天蘋果重新發明電話了!」
(2)熱情
(3)三個關鍵訊息:寫下你最希望讓觀眾接收到的三個訊息,必須容易記憶。每個關鍵訊息都需要些輔助說明
(4)隱喻和類比:擬定關鍵訊息和輔助要點時,也要選擇適當的修辭工具。
 隱喻如「在我看來,電腦是人類歷來發明最重要的工具,從此讓我們的心智騎上腳踏車」
 類比是將兩種事物相提並論,凸顯兩者的相似之處,如「微處理器有如電腦的大腦」
(5)現場展示
(6)客戶見證與第三方背書:要求應徵者提供推薦函ˋ引述他人的意見ˋ錄製客戶的見證,加入簡報或放上網站,甚至是邀請一位客戶和你一起登台
(7)播放影片:最長約2~3分鐘
(8)掛圖ˋ道具和現場展示

7.提高說服力:
(1)呈現能夠引起觀眾興趣的故事或論述
(2)提出必須解決問題或有待解決的問題
(3)為問題提供解決方案
(4)描述依據解決方案採取行動的好處
(5)鼓勵觀眾採取行動

8.明確點出你的簡報與觀眾有什麼關係

9.觀眾真正關心的不是產品,而是自己

10.賣夢想而不要賣產品

11.若簡報結束後,觀眾只會記住一件事情,你希望他們記住什麼?集中火力宣揚產品為客戶帶來的好處

12.盡可能表達清楚你的重點,在對話或簡報中至少要重複兩次

13.避免行話和專業術語,讓你的訊息更加清晰透徹

14.從公關新聞稿ˋ網站到簡報,所有行銷媒介的重點都要一致

15.撰寫20字以內的標題,省略贅言,並在行銷資料中反覆提及

16.標題宣示後再加以引申擴充,然後反覆提及

17.標題三要素:1.簡潔有力2.具體明確3.說明對於顧客的好處

18.先揭示三個重點,再從第一個開始,逐一解釋

19.標題ˋ簡介ˋ三個重點ˋ結論

20.投影片的作用是呼應你的口頭報告,不須太過複雜

21.你期望觀眾掌握哪些要點,列出一張詳盡的清單;將這些要點分類,簡化成三項關鍵訊息,做為你的路線圖;針對每一項關鍵訊息加入各種修飾材料,以強化說服力,如個人故事ˋ事實ˋ範例ˋ比喻ˋ第三方背書等

22.多花些時間描述關鍵問題,讓他具體明確,強化客戶痛苦的感受,然後提出產品特色

23.提到數據時一定要說明背景,讓觀眾感到切身相關

24.如果你無法簡單明瞭地解釋一件事情,代表你對它的瞭解還不夠透徹

25.不應使用項目符號

26.每張投影片集中處理一個主題,並以照片或圖像輔助

27.將客戶的證詞納入簡報,或是錄下客戶對產品的評價,剪輯成不超過2分鐘的影片,加進簡報中撥放

28.公開表示對員工ˋ合作夥伴ˋ客戶的感謝

29.籌畫階段就開始設計現場示範。時間避免太長,過程要精采扎實。如果有團隊成員可以合作示範,就請他上台

30.為簡報準備驚嘆時刻,如述說自身的動人故事ˋ透露出人意料的消息,或做一場精采的示範

31.精心安排驚嘆時刻,先烘托氣氛,造成期待

32.注意肢體語言,保持目光接觸,展現開放姿態,敢於運用手勢

33.藉由抑揚頓挫ˋ音量高低ˋ節奏快慢的調整,做出各種聲音表現變化。也要適時停頓,營造戲劇張力

34.水桶原則:
(1)鎖定最有可能被提出的共同問題
(2)將問題放入各個水桶或範疇
(3)為每一個範疇準備最恰當的答案
(4)仔細聆聽發問者的問題,找出關鍵字眼
(5)直視發問者的雙眼,以滿懷自信回答問題

35.你的衣著榜樣是你嚮往成為的領導人,不是你現在的職位

36.記熟腳本的步驟:
(1)在ppt的備忘稿寫下整個腳本,每個概念以4~5句話表達
(2)重點標明每句話的關鍵字,再次練習簡報
(3)只留下每句話的關鍵字,再次練習簡報
(4)記住每張投影片的一個關鍵概念,再次練習簡報
(5)完全拋開腳本,練習全程

37.把簡報當成資訊性娛樂

38.出狀況時不必道歉,應坦然面對,微笑化解,然後繼續進行,若問題不明顯,不要驚動觀眾

39.從事自己熱愛的工作ˋ將挫折視為機會ˋ全心全力超越

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