2011年6月12日 星期日

【公司絕不會告訴你的50個秘密】讀後感

1.與人力資源部的人員談話要謹慎,不可抱怨。



2.避免自己看上去太過年輕


3.不可熱心地提出建議ˋ發表消極的言論,多公開表示支持公司


4.私下恭謙地將建設性的意見提出


5.工作完全掌握在主管手中,如果他說了什麼你很贊同的話,應到辦公室把感受告訴他


6.主動支持那些對主管很重要的任務和專案,向他請教知識、自願提供幫助、主動承擔別人沒能完成的工作、請主管明示,哪些是你應該做而且是最重要的新工作,還有沒有任何你應學習的、可以幫助你成為更好團隊成員的技能



7.提出建議時應先假設他是無辜的,並假設自己不知道來龍去脈


8.只在主管向你徵求意見時才發表,不可擅作主張


9.不可說閒話,聽到時也應制止,以及遠離他們


10.電子郵件會暴露隱私,它是公開的聲音,應包含積極言論


11.去工作不是為了交朋友,而是為了成功


12.不可透露私事


13.若有會嚴重影響到工作進度或者牽涉到請假時,只要告訴主管一人,並讓他知道解決問題所需的洽當時間,而且要說明你估計這可能會影響到的工作進度,並主動提出把工作帶回家做,並問他你是否能採取什麼措施來平穩地度過這個過程。


不要告訴他你會服用什麼藥物,也不要告訴他藥物可能會影響到工作。一定要讓他知道你的工作進展順利,能盡快處理好一切,如果出現什麼可能影響的情況,盡可能詳細地向他彙報


14.注意公司財務狀況,於富足時適當提出加薪要求


15.凸顯你的成就,最好有具體數字,好證明你值得獲得更大的補償



16.了解你所在職位的薪資行情(市場而非公司內部),以便提供申請加薪時的必要訊息


17.撰寫一份正式的加薪申請:只需簡短一頁,說明你為公司做的一切,並提出建議的加薪數字供主管考慮,然後附上補充說明資料,如目前薪資行情等


18.你不是在請求或祈求加薪,而是在證明你對公司的價值


19.每年最多只能要求加薪一次,無論是數目多小或多麼象徵性的加薪,你都絕不能拒絕


20.請假盡量分散


21.休假期間要與公司保持聯繫,並於休假完盡速恢復狀態


22.新主管上任時,要去適應他的變化與做事風格,公開表示支持。不可提出建議ˋ發表意見,只能表示支持,除非新主管向您詢問意見


23.不可為自己辯護


24.可以犯錯,但要立即承認錯誤並道歉,負責任地處理任何錯誤,從中吸取教訓,保證不會再犯同樣的錯誤


25.若你率領的團隊錯誤或失敗,要把責任全部承擔下來,不可指責他人


26.休假最長只能一周,約每6個月可安排一次休假,但得事先做出安排


27.外表ˋ穿著愈保守愈好


28.辦公桌應白天時讓文件檔案和紙張堆在桌上,把辦公桌上的大部分空間占滿;下班時再把他們整齊地放好


29.不可在辦公桌上放置裝飾物,桌上可擺有利鞏固你的形象的書籍


30.把公司的問題當成自己的問題ˋ維護公司的形象.並只看公司的積極面


31.閱讀專業雜誌,了解與自己從事的行業有關的訊息,也應去關注經濟ˋ工業和商務訊息,有助於做出著眼未來的決定和改變


32.做出每日計畫表,把所有需要的一切資料放在手邊,以便隨時留給別人最佳的形象


33.主動承擔額外的工作,檢查你的計劃表,適當的依據重要性安排,若不能於當天處理,則找出什麼時間有空接受任務,並答覆


34.根據的主管是聽覺型或視覺型來做不同的方式傳遞訊息,可以詢問他「你覺得自己對看見的事情還是聽見的是能記憶的更好,或敘述得更清楚」


35.盡可能多學習公司每天都會使用到的方法,即使與你的部門沒有直接關係


36.高水準的目標實現能力:
(1)把當年度的五個最大目標寫下來

(2)選出那個能讓你的生活發生最大變化的目標。優先去實現這個目標

(3)用過去時態把你選定的目標寫下來,好像它已經被實現了,不僅能讓你知道你是否真正想要實現它,判斷方式是從未來的角度回過頭去審視它,也有助於你識別為了實現那個目標而採取的所有關鍵步驟,並把關鍵步驟寫下來

(4)把為了實現那個目標你現在能做的20件不同的事寫下來,每天或每周(根據目標情況)完成清單中的一件事,直到完成20件後再列出其他20件事


37.無論何時,你都是代表公司的形象,只要身邊有同事,你就是在台上表演


38.如果晉升的新職位要求的產值很高,或者公司裡大多數的問題都被怪罪到該職位的頭上,一定要對他說不


39.不要接受讓你去管理一群已經成為你的朋友的人的職位


40.做自己熱愛做的事,而不是一味地追求高度,一定要與你的目標是一致的,如果覺得你晉升的職位並不適合,勇敢地告知他們原因


41.先為新的主管提供服務,弄清楚他喜歡看到你做什麼,知道他的目標



42.讓你自己和你的團隊主動為其他部門打開服務的大門,去與每個團隊的主管見面,看看你和你的團隊能怎樣為他們提供最佳的服務,並於事後向他們弄清楚你提供的服務對他們是否有幫助,讓他們知道如果他們需要什麼,你隨時準備伸出援手


43.新上任的前幾個月是用來培養團隊,約見每位團隊員工,問他們你怎樣才能為他們提供最佳的服務,幫助他們改進工作的方法,提高效率,實現他們的個人事業目標,弄清楚他們的挫折和在,你能怎樣幫助他們走出來

44.如果不相信下屬能將事情做好,那麼你得做些培養工作


45.盡量詳細地告訴下屬,你期望的成品是什麼樣子,而非要他們怎麼去做,告訴他們,無論何時,有不明白的地方都可以來問你,然後允許他們以覺得最好的方式去做


46.若成品沒能如期完成或非你的期望,應針對成品本身去溝通,而非成品的製造方式,並告訴他們你喜歡成品的那些地方,強調那些他們做得無可挑剔的地方,然後指出你希望做出改變的地方,一定要具體,直到產品十全十美,並對他們讚不絕口


47.把你的團隊團結起來,讓他們知道無論發生什麼狀況,你都會保護他們和支持他們,不會因為他們的問題或錯誤而責備他們,不會讓任何職位比你高的人去追究他們,並擁護他們的利益


48.時常公開地把員工的觀點和工作應得的榮譽給他們


49.幫助員工去發現解決問題的答案,而非幫他們解決ˋ直接給他們答案


50.當員工向你尋求問題的答案時,提出下個問題,如「你考慮過了哪些方法」、「你的首選方法是哪一種」,以便讓員工去發現他已經掌握的答案


51.如果私下向一個員工提出過一次的指教性意見,你必須公開地稱讚這位員工~三次


52.將期待和後果交代清楚:一次交代期望,一次祝賀員工或者讓員工對自己的行為承擔後果


53.員工第一次出錯時,假定他們是無辜的,向他們交代清楚你的指示和期望,然後讓他們在日後對自己的行為完全負責


54.定期讓員工發表意見,了解那些方面與你一致,需要進一步做什麼,你的期望是什麼,最終希望看到的結果是什麼


55.正式評估應能讓員工看完後覺得:「對,這就是我們一直在討論的問題」,評語不可提到從沒讓員工注意過的事情,無論好壞


56.以輕鬆愉快的方式,討論你希望他們改進的消極部分

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