2011年6月12日 星期日

【老闆一定會雇用你的44個秘密】讀後感

我要先聲明的是,這本書是由國外的作者所撰寫的,個人認為有些要點不太適用在台灣應徵工作上,我還是先把我覺得是重點的列出,供大家參考

 

履歷表

1.履歷要在三秒鐘之內吸引注意

2.淘汰的標準往往與專業無關,而是和公司私下的偏好有關

3.最初的面試中,直接向你問到「期望的薪水」時,最好說明目前的收入水準,對這方面要求較彈性,願意考慮任何職位

4.最重要是展現出多年來努力不懈的過程,以及你對職業技能的拓展

5.內容要整潔、自信

6.履歷是一份廣告,在一頁內完成


7.強調你最大的成績得到的晉升和最能勝任職位的條件,而非把日常工作與職責列出

8.      工作經歷
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公司名稱|   職銜|  日期|
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工作內容:(闡述工作職責,在這裡舉列重要成績)
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9.切勿在履歷中寫目標,只會使你的關注點過於狹窄,應盡可能用一段綜合性的總結,
突出你多年累積的經驗所有優秀的條件,以及你與其他求職者不同之處,如:勤奮負責組織能力強等

10.省略細節部分,對有趣的主題一筆帶過,才能爭取到電話對談的機會

11.要有始終如一的格式

12.盡可能把較多的要點分配給離現在最近的職位

13.當描述每一項成就時,盡量使用表現主動性的詞語,如:管理創造處理等。同樣的詞切勿重複出現兩次

14.切勿在履歷中說「我」,堅持用第三人稱口吻寫履歷,除非提到自己。假想自己在用個人經驗為其他人寫履歷

15.不可接受一份職位頭銜比以前低的工作,就算待遇相同

16.履歷不可看起來像過去經驗的總結,而是要考慮重點該放在何處,該怎樣選擇職業道路上的下一步,才能鞏固目標

17.小心兩份工作間的空白時間,可以用任何積極的理由說明,如進修等

18.可以在履歷中撒謊,但除了職位日期薪資受教育經歷曾經任職的公司以外

19.最有用的謊言是:你的工作經歷

20.可以把你認為對自己的前進動力或機會有害的任何事情忽略掉,也就是說:只表達對自己有益的事

21.找出求才公告中的關鍵字,不管怎麼做,一定要把他散布在求職信和履歷中,最好使用一模一樣的關鍵字,有助於符合掃描程式設定的參數。若他們說需要一個碩士,可以在求職信說「雖然我尚未獲得碩士學位,但我已有相關行業七年的從業經驗,並在此期間獲得兩次晉升,這對我的工作能力發揮了直接的加強作用」

22.那些關鍵字最好寫在靠前靠中的位置上

23.首先,確保你的履歷及時進入那堆等待考察的檔案中,若兩星期內無回覆,就可以打電話給公司,弄清楚負責此次招募的人資經理姓名,一定要得到正確的寫法和職銜。
若是一間大公司,可以試著問清楚,負責空缺職位的那個部門主管的名子(若問不出,可在公司網站上搜尋一個與你打算申請的職位或那個部門有關的主管姓名)。
用高品質紙張或布紋紙列印求職信和履歷,將它用傳統郵寄給你得到的名子。
信封必須手寫,並在底部標名「私人信函」。別擔心公司公布的「不接受那些遞交履歷的方式」

24.切勿打電話詢問履歷是否收到

25.人資經理會在網路上搜尋你的姓名以了解你的相關資料

26.創建自己的職業網站

27.不要寫下自己的畢業日期,只有在涉及學位確認時,才需要提供畢業日期

28.如果你在一家公司只待了很短的期間,可以乾脆刪掉那段經歷,用某些積極理由來解釋受雇期間的空白

29.若被解雇的話,要和該公司把你的離職原因由解雇改成雙方協議解約或是離職
假如在你離開時,公司讓你簽署一份「棄權書」或是「離職協議」時,你可以再簽字之前,把自己對離職員因描述的要求作為協商的一部分進行談判


求職信

1.人資經理是先看求職信,再決定裡面的履歷是否值得一看

2.求職信可以是電子郵件中的幾個簡短段落,將履歷作為附件;或者,求職信也可以是傳真第一頁上,字數約在兩百到兩百五十個字之間。
可以以第一人稱書寫,把你最佳的品質描述出來,給讀者一種積極的感覺,用洽當的語氣誘使他們去閱讀履歷

3.確保信的語氣樂觀自信積極,熱情洋溢,且別為任何事情道歉,並在最後說期待能有面談機會

4.說明你遞交履歷想得到的職位

5.說明你目前在何處工作有多少年工作經歷

6.至少把三個最能描述你的工作經歷,或者你想突出的最佳素質的關鍵字用進去

7.說出你具備那些「已經得到證實的能力」或者以什麼「著稱」,能使你成為突出的人選

8.以一句肯定的話作為結尾,將你的工作經歷與應聘職位的要求連結起來

9.避免使用聽起來過於嚴肅的話,如「萬分感謝您在百忙之中抽空...」

10.如果爭取的是你不完全具備任職條件的職位,別道歉,也別去吸引注意力。只需簡單而自信地把你的具備條件說出來,不要把你想得到的職位名稱明確寫出來

11.最好把電話號碼寫在求職信裡

12.當不知道收信人的姓名時,信的頂端要寫上「應徵< >上公布的(工作職位)」,然後在書寫;只有在知道姓名時才可用「親愛的...」

13.用電子郵件或是傳真時,不用正式的格式


推薦人名單

1.聯絡每個人,問問他是否願意當你的推薦人

2.給他們一些暗示,告訴他們你要申請的是什麼職位,你希望他們能強調什麼,尤其希望他們不要談論什麼

3.坦承地向他們保證,如果他們在找工作或其他時候需要推薦人,你將義無反顧地充當

4.將這些人稱為「個人職業推薦人」。
由於身為公司的代表,很多人會因政策及規定而不能給予職業評價,但他們通常能對曾經與自己共事的你做出「個人評價推薦」

5.列印出名單,標題為「(你的名子的)個人職業推薦人」,把每個名子都列出來,然後是他與你的關係,以及他們的電話號碼
他們可以是客戶老闆賣主,只要他們與你的關係能嚴格地符合職業範疇

6.確保在求職前就準備好這份名單,一旦準備就緒,就可以在求職履歷底部寫上「如果需要,可提供推薦人」


面試

1.人資經理並不是在尋找填補待聘職位的最佳人選,而是在避免公司犯下聘用錯誤,把所有那些可能給公司帶來麻煩和不便的求職者淘汰出局,他們並沒有同情心

2.無論在招募過程中或是被雇用後,都不可透露個人或隱私的內容,不論他們問什麼都別上當

3.走進大門就已經開始面試了

4.隨時保持清醒,明白你在和誰說話,和他的任務是什麼

5.提出反問可以讓你把焦點重新投回面試官身上,而無須透漏任何不該探討的問題

6.切勿輕忽第一印象,第一次與面試官見面時,營造出積極的第一印象,首先微笑,看著他的眼睛,伸出有力的手,自信地與對方相握。
如果面試官過來時,你正坐在位子上,一定要起身迎接他

7.NO:盯著地面雙臂環抱插口袋摸鼻子揉脖子
  YES:大方目光交流微笑點頭身體前傾身體正對面試官配合運用手勢

8.別輕易被誘導出消極想法

9.籠統的說明比說真話好

10.當面試官問你弱點是什麼時,就說之前曾經被指出過,而且已經改正的潛在弱點去回答

11.當面試官問你認為自己幾年後會在什麼位置,可回答「我會喜歡在這個地方工作很長的時間,這職位看起來很適合我。
為了幫助公司的成功,我非常願意提高技術和能力」,不可透露雄心,畢竟晉升是由公司決定的

12.當面試官問你在職場上做過最不喜歡的工作,可回答「我的確從那份工作中學到很多東西」,或「我今天仍然在用那些技能」來鞏固自己的積極形象

13.當面試官要你談談做過最好的工作,可向面試官講述一個故事,並透過故事表明你是多麼勤勞的人,你還從那次機會中學到了許多東西,儘管那不是你做過最好的工作

14.準備三五個小故事牢記於心,可以是在校期間的成功故事,是你做過最讓別人感到不可思議的事,或者你某一次扭轉敗局,是最棒的職業成功故事,一定要確保是從積極的角度出發
蒐集所有最棒的表現,將它們整合為短小積極的描述。故事中必須有一個是展現你在老闆同事或最後期限時,遇到的一次挑戰或掙扎,但你最後都成功地克服了困難
把你做為雇員的十個最佳特點別人不具備的特點什麼使你成為求職者中的明星候選人?寫下,有助於你記住那些能說明問題的成功故事。
閱讀你列舉下來的最佳特點,在每次面試前回想自己的成功故事,有助於調整心態

15.想盡辦法將問題轉換成能讓你說故事的契機

16.回答問題時先用一段全面的積極陳述(好為自己爭取時間,思考接下來該說什麼的同時,一定要注意表達的語氣要洽當),接著式簡短的清單列舉,最後用一個個人成功故事作為結尾

17.讓自己表現輕鬆點,提一些與面試官辦公桌上的照片相關問題,或是對他進行由衷的稱讚,將他視為好朋友(切記不可分享透露你的個人資訊負面資訊,也不可放鬆警惕),最好能微妙地仿效一兩種他的語調和風格,但不要刻意

18.不要把注意力過度集中在你自己身上,而要把注意力放到面試官身上,好讓他感覺到與你舒適的協調性

19.當面試突然中止時,只要假裝什麼事都沒發生,泰然自若地離開面試現場,微笑著感謝他面試你,向他索取名片,精神飽滿地走出房門,最重要的是回去後立刻寫封感謝函

20.當面試時不斷被打岔(如他太忙等)時,要把精神集中在對你的提問上,做出你的最佳回答,好像周圍沒發生什麼似的,專心致志,保持積極的態度,盡可能建立彼此間的某種關聯,甚至可以直接指出問題核心「這家公司的工作節奏真快,正合我意」等
如果面試官接電話時,訣竅在於把視線移開,在筆記本上隨便寫些什麼,或是記點筆記,總之要為對方營造私密的氛圍,甚至可以在他接電話時向他打手勢,看看是否需要你暫時離開房間
當干擾結束時,你就可以協助面試官回到軌道上,如「回答您關於...的提問」,不可表現出任何不悅的表情

21.演練一些異乎尋常的技術腳本,僅熟於心,以防臨場發問的高壓問題

22.當提問到一道無法解答的問題,感到自己陷入困境時,別去試圖把你認為面試官們想聽的東西說出來,只要保持冷靜,不要急著回答,深呼一口氣,然後做出最佳回應

23.當遇到進餐面試時,不可放鬆警惕,點餐時不可較些看起來亂七八糟的東西,份量不可多,這時千萬不可從面試官的一舉一動中找尋線索,好好注重用餐禮儀,不可喝酒

24.當面試官要求在非傳統的地點面試,無論如何都要答應,除了有安全問題的地點外

25.當面試官提出不合適的問題時,小心你的個人資訊再做回答

26.當遇到缺乏經驗的面試官時,與他建立關聯會較容易些,並且要掌控面試,可以向他提問,如「我想進一步了解這個職位需要什麼?」
在他談論的過程中記點筆記,收集關鍵點,以便做出回應。
當他把問題闡述完後,你就應該掌握內容中可供你利用的三個關鍵問題來介紹你的經驗和工作史

27.當面試模式是數個人向你採質問式時,臉上掛著微笑,像參加客戶會面那樣和每個人握手,換上職業面孔,投身其中,當成是一次客戶的提案來進行即可。
這種模式下,建立與公司本身或是小組整體間的關聯筆個人容易的多,可以說「這家公司非常有聲望,我很想成為這家把品質放在第一的公司的一份子」

28.當面試是一系列由不同的人主持面試時,最好讓每個面試官成為主導,但適當的提問也是會有幫助,如「您認為這個職位能對您的職責或目標能有怎樣的幫助?」或者「您認為這個職位應該發揮什麼樣的功效,才算成功?」
注意傾聽每個面試官流露出的任何擔憂,或他想挑剔的問題,盡量在你的回答中將其化解。
這種模式與面試官建立關聯較容易,並且遇到的每位面試官,都要把他們當成面試你的唯一一個人,就像是面試名單中最重要的一位,要把精神完全集中在他說的話

29.當尚未收到正式錄取通知信,面試官向你公開討論薪資和福利問題時,你應該說的是目前的收入狀況,再緊接著說「對我來說,錢不是最重要的,真正重要的是找到一家適合我的公司,我對此很有彈性」,或者直接說「我會願意考慮的」

30.當會是成為你上司的人來面試你時,他所要的是尋找能符合團隊需要的高品質求職者,以及你是否能尊重支持忠實於他
提出「你覺得這個職位能如何支援你和你的目標?」或「你認為這個職位的理想狀態是什麼?」,並一定要做下筆記,盡可能說些好聽的「我真的很想和您一起工作」或「我想我能從像您這樣的人身上學到很多東西」,但前提是要真誠,他們對於阿諛奉承相當敏感
關鍵是支持和忠誠,可講述你在某個專案中支持前任上司的故事,告訴你是怎樣的主動承擔你深知會讓上司懼怕的任務,還可以說你是怎樣通宵達旦地製作介紹資料,最後幫助老闆贏得客戶

31.當面試你的是公司中的高層,甚至是CEO時,要保持敬意,讓這位高層人物隨心所欲地引領面試走向,說些誇獎公司的好話,表達你渴望在這裡工作的意願,且你的舉止必須有職業水準,而不是顯得過分有善的親密時機
切記就算面試時間只有短短幾分鐘,也要在事後發送封感謝信

32.當面試是以與職位所應具備的技能無關的技術篩選時,這類題目通常只有面試官才能明白ˋ回答的了的提問,就要公開讚揚他對相關問題所具備的豐富學識,盡可能表達由衷的讚美,讓人覺得你真的意識到這個人有多聰明
並在稱讚過後加上一句「我熟悉的其實是...領域」,有助於導向提問方向
若不奏效時,要主動提問請教,向面試官表達你對學習的興趣

33.當面試官只談論天氣等無關職位條件的事情時,他要挑選的是性格志趣夥伴,盡可能的聊天,但不可透漏個人資訊,並要把談話重心轉到他的身上,可提些他已經提及的問題
盡可能談談你參加和他興趣吻合的運動你們之間在工作上的相似之處或是你們都到過的旅行目的地等

34.面試官審查的是你對這份工作和職位的熱情,盡可能表現出來

35.只要有和你面試過的面試官都要向他拿名片以便在事後傳送感謝信

36.面試完的等待期間內不可電話詢問結果

37.當面試官直接要求你提問時便詢問以下四點:
(1)您能告訴我關於這個職位更詳細的情況嗎?
(2)您認為能勝任這個職位的理想條件(或人選)是什麼?
(3)您希望獲得這個職位的人上班三至六個月裡,應該有什麼樣的成功表現?
(4)您認為前一個在位的人最成功的地方是什麼?在那些事情上,您希望他能有哪些不同的處理方式?
假如你準備的背景資料裡有能迎合面試官所列成功要素的內容,儘管說出來,以消除對方的疑慮
無論還想提出其他的問題,都應忍到收到錄取通知後
不要提那些表明你對公司非常了解的問題

38.當接到第一通電話時,確保你當時的環境是安靜能專注的,若你覺得時機不適合,可以不和這個人談話,不要說原因,直接進入面試過程
不奏效時,便說「感謝您的來電,明天...點至...點間,您可以在任何方便的時候給我電話,或者,我能在某個時間給您電話嗎」

39.在職時便要開始找工作,機會比離職後再找工作來的大,但不可利用公司資源來找新工作,因為所有在網路上的蹤跡電子郵件竊聽都會被查獲
並且,要禮貌地要求未來的雇主不要跟目前的老闆聯繫,一方面可保障自己目前的工作,另一方面未來的雇主也無法獲知現存的任何問題

40.口頭錄用不代表正式錄用

41.當你正在找的工作薪水遠高於你目前的收入,那在說明目前的收入時,只管把你的獎勵ˋ佣金ˋ福利ˋ股利等都包含進來,以提高總體收入
反之,則把獎金之類的剔除,並強調錢對你並不是最重要的

42.即使人資經理打電話給你,說他們馬上就會寄出錄取通知,想問問你對X數字的薪資待遇是否滿意時,便回答「我需要看看完整的錄取信,但毫無疑問,我會好好考慮的」

43.永遠不要承認你是被解雇的,可以透露你願意說出來的離開前任雇主的積極原因

44.面試前先找父母進行面試練習

45.穿著最好保守

46.提前一兩天先熟悉公司位置,並於當天提前到場

47.即使沒結果,也要建立良好關係,每隔幾個月便傳遞電子郵件維持關係

48.感謝信內容可強調「若今後有任何合適的機會,都希望能被列入考慮範圍」

49.不要告訴對方你手頭什麼事也沒有,可以立刻開始工作,而是應該說「我看看該怎樣處理完手頭的事,然後盡早開始為你們工作」

50.不要只把觀點聚集在同一點上,如「我是很合群的人」,而應該說「我是個喜歡在團隊中和有活力的人工作,但同時也可以在必要時,主動承擔獨力工作的人」


談判

1.商談公式有如下三條:
(1)不要讓人資經理誘使你過早地談論錢和待遇,也不要主動說起你想要的東西
(2)等到安全地接到錄取信後再開始談判,要求額外的酬勞和補貼。到了這時,一切都是「可以商量的」,有些事你會「很樂意考慮」
(3)首先提出你認為需要協商的三項條件,一次一條,單獨進行,直到你的需求得到滿足或雙方達成共識


2.商談準則有如下三條:
(1)確定你要提出的最重要的三件事(一件也行),次要的則可做為談判道路上的使力點 
(2)再進入下一項談判前,為同一條件回到談判桌上的次數不要超過兩次
(3)不要害怕人資經理使用威脅性的談判策略


3.錄取信只是談判的起點,把你感到滿意的內容列成一張表,同時也列出你最希望有所改變的三件事,然後等待二十四小時,這段時間是用來為談判累積動力,也讓人資經理著急

4.一開始就要表達敬意和熱情,說「非常感謝你們提供的條件。很顯然,你們為此付出了很大的努力,能有機會為公司效勞,我感到非常高興。真的非常感謝(在此插入你認為正合你意的三件事情)。不過,我也非常希望(在此插入你認為最希望有所改變最重要的"一"件事)。在這一部份,我們能做什麼討論嗎?」

5.在整個過程中使用同樣的問題,能禮貌而恭敬地傳遞出你尚未與對方達成一致的意思,並能有善且有效地維持商談進行

6.當從商談者的口中探出他語氣的不同和用詞的變化時,如「我已經盡最大的努力了,但這已經是我們的底線」,代表他真的只能做到這一步,並可提出最重要的另外兩項了

7.談不動薪水談福利

8.談判即使失敗,也能提升公司對你的重視程度

9.一定要把所有協商一致的條件都補充進錄取信,只須說「謝謝您同意額外的...,為了避免以後產生誤解,您可以把這幾點包括在修訂後的錄取信中嗎?」,若談判者不同意的話,也要試著讓他寫在在電子郵件或備忘錄中,能讓你自己留證的

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