1.千萬不要忘記你受雇的主要原因。
2.每隔一段時間就主動向自己的上司報告進度。「這是截至目前為止所達成的目標；這是我們計劃採行的專案以及它們到期日。您有什麼指示或擔憂嗎」不要等到上司問你才去做報告。
3.使用同事可以理解和辯論的遣詞用字來表達你所擔憂的事，不要拿證照或是學歷來壓同事。
4.升遷消息一公布，應盡快與過去的同儕－現在忽然變成你的部屬－見面，告訴他們：你對他們的感情和尊重不變，但以後你的參與程度必須有所調整；
向他們解釋高階主管對你有哪些期許，也請他們理解你的為難，總之重點應放在你對他們的「尊敬」而非「友誼」。
5.主管階層會評量你以什麼方式加入他們的圈圈，你的早期行動必須很清楚告訴他們：你已選擇當一位領導人。
6.你的舉止行為必須證明自己能與過去的上司－現在的同事－平起平坐，必須展現出推動計畫方案的決心，才能說服每個人。
7.主管想達成目標，就應該授權給員工，講清楚你對部屬的期望，要求他們複誦，以確定他們確實了解你的指令。定期監控和評量進度，根據進度，獎賞或處罰部屬。
8.先關心自己的使命，再去操心員工的工作量。
9.要求部屬提問題也要提答案。
10.，然後與他們討論其提案，在他們制定解決方案的過程中，給予鼓勵、建議、和改進，然後要求他們依照自己的提案來辦事。
11.主管該做的事是開發員工的潛能，而不是代替他們工作。
12.不要花時間和心力來拯救表現不佳的員工，應把時間花在表現亮眼的員工上。
13.如果一再容忍表現不佳的員工，讓別人來分擔他們的工作，你將失去其他人對你的尊敬。
14.提供這群表現不佳的員工該有的諮商和訓練，但也逐步升高懲戒。
15.你的職責在「完成每一項交辦任務」，而不是當小職員或編輯，因此只要有文件部要求仔細研讀並給予評論，只需讀一次就要馬上回應。
16.包容是只要修改不影響專案的本質和特性，願意接受一些修改；妥協是違反個人原則和是非觀念。包容是可以接受的，妥協萬萬不可。
17.如果公司決定栽培你為CEO或是總經理，你上任的第一件事，就是找直屬部下來開會，向他們強調：你非常需要他們的忠告和支持；告訴他們：你對他們未公司所做的貢獻很欣賞，也很感激。
18.如果發現哪個單位的員工因為你的來臨而不安，應盡快到該部門召開會議，為他們排除疑惑：新主管是誰？會不會帶進自己的團隊？我自己的工作安全嗎？
19.別在這個會議裡虛張聲勢和吹噓自己過去的成就，只需簡單描述自己和自己的願景就行，然後開始強調你對這家公司有多麼尊敬，也覺得很榮幸能有機會與大家一起工作。
20.除非你已有充分得把握直接部屬已在你的領導下表現出應有的效能和效率，不然不要大幅度更動人事。除非他們符合你的親身評量和感受，別輕易接受別人的建議。
21.盡快認識每一位部屬，並判斷你是否需要彈性處理他們的個人情況。
22.多了解他們的成就和別人對他們的評語－挖掘出任何員工覺得驕傲的事，要讓員工覺得你重視他們個人，而不是把他們當成生財工具。
23.定期參加員工的午餐會，出席辦公室裡的慶祝會，走出辦公室找員工交談。
24.盡量在公開場合表揚和稱讚員工，將所有功勞歸給他們，不可居功。
25.表現出你的自信而非自大。
26.告訴部屬你將最難的工作留給了他們，讓他們知道「只有你們才有能力完成」。
27.「指責」是以最直接的話來說，只需透過直視部屬的眼睛，坦白告訴他們真實的績效表現，注意自己的遣詞用字。
28.建議一套改善方案，讓你們的討論顯得直言不諱，但內容必須有教育性並且充滿希望。
29.有效地指責員工可說「這件工作做得不夠好。我是不是做了什麼或是沒做什麼，阻擾了工作的進行嗎？」。
30.視員工為高水準的員工，並以這樣的標準來要求他們。在他們未達標準時給予指責，在達成高標準時給予讚賞。
31.找個安靜的時刻與上司交談，向他解釋：你絕對盡忠職守，絕對只在不影響工作的情況下去參與家庭活動。不可讓上司誤以為你在炫耀自己是比較好的父親。
32.向上司解釋：你是如此尊敬他以及自己的公司，所以你絕對不容許自己危害自己的工作；你只不過設法讓自己變成最好的父母和主管。
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