2014年5月9日 星期五

每日人資案例(4/21)- 鴻海

一、人力規劃(徵)

1.


2.組織架構:

總經理:擬定公司營運目標,綜理公司全盤業務之執行,並指揮督導各部門處理業務。

稽核室:對公司內部規章、制度執行稽核之工作,並提出改善建議。

人力資源總處:負責綜理公司人事、考勤、招募等業務。

法務總處:負責本公司智慧財產權的開發、申請及維護,相關訴訟案件的處理。

採購總處:負責公司生產製造所需原物料的採購,並配合產業景氣作採購策略的調整。

檢測與實驗室:依公司產品發展策略及市場客戶之需求,設計開發最佳品質功能及最具競爭成本之產品。

系統資訊總處:負責建立、維護、管控及稽核公司全球資訊系統,並建立安全管控及防火牆等相關機制;並負責公司全球網路通訊系統連結及 ERP,KM,虛擬辦公室等平台。

產品事業群:提供給客戶最佳的設計開發、試量產、小量生產、大量生產、全球運籌以及售後維修等服務。

財會與投資總管處:負責本公司一切會計帳務處理、成本分析、預算編列與控制、資金規劃與調度、服務作業、提供股東資料及依法申報與公告董監事特股等事宜。




二、員工招聘(選)

1.徵才:透過各地職訓中心的職業訓練班,尋找塑膠沖壓、電鍍、裝配等技術人員。


2.選拔:鴻海的「新世紀儲備幹部培訓班」(新幹班)每年會進新秀甄選作為培育對象。


3.選才原則依重要區分如下:

(1)個性
(2)責任心、上進心、企圖心
(3)工作意願
(4)努力程度
(5)工作歷練
(6)專業知識
(7)教育學歷




三、教育訓練(育)

1.每人每周教育訓練 3 小時,每季考試驗收成果(包括所有主管)。


2.調回台灣的員工如有轉移專長,可安排外部專業訓練。


3.成立「技術發展委員會」:

每位員工都依個人工作屬性及專業領域分屬不同技委會。技委會為各專業領域引進最新知識技術,促進技術交流,並規劃完整的專業技術人才培訓架構。


4.設立「先進製造生產力學院」:

運用訓練管理系統及線上學習平台,整合員工專業技術類、IE類、管理類、通識類及語文類教育資源。


5.新幹班訓練計劃:

(1)海外研習培訓計劃:為期 6 個月,主要培訓:
  • 事業群產品的認識與了解。
  • 事業群技術能力研發養成。
  • 研發與製造現場實作培訓。

(2)基礎主管培訓計劃:為期 3 年,主要培訓:
  • 專業技術研發能力精選。
  • 專業管理與規劃能力養成。
  • 基礎主管領導才能培訓。
  • 國際語言溝通能力培訓。

(3)進階主管培訓計劃:為期 5 年,主要培訓:
  • 各階層主管領導能力培訓。
  • 跨國事務溝通處理能力。
  • 資源整合與經營管理能力。
  • 策略思維與應變處理能力。




四、績效考核(用)

1.績效管理指標:

(1)財務構面:

(2)顧客構面:

(3)內部流程構面:

(4)學習與成長構面:


2.平衡計分卡四大構面指標明細:

(1)財務構面:

(2)顧客構面:

(3)內部流程構面:

(4)學習與成長構面:


3.各產品群主管及一級主管必須配合中央人資來擬定自己單位的每季計劃,在每季最後兩周內提報核準實施。




五、薪酬獎勵與員工關係管理(留)

1.年薪:12個月。


2.獎金:年終獎金(2個月)、績效獎金、紅利(視當年度營運及個人表現績效而定)。


3.專利研發獎金。


4.勞保、健保、團保、健康檢查。


5.健康生活館、汽 / 機車停車場、便利商店、餐廳等設施。




六、資料來源

人力規劃(徵):

1.鴻海科技集團,「公司組織」。

2.蔡佩蓉、郭杏純,2011/12/30,「平衡計分卡實務以鴻海為例」。[PDF]:p6、p7。


員工招聘(選):

1.宋明娟,「人力資源管理期中報告」。[PPT]:p7。

2.鴻海全球人才招募網,「一般提問」。


教育訓練(育):

1.宋明娟,「人力資源管理期中報告」。[PPT]:p10。

2.蔡佩蓉、郭杏純,2011/12/30,「平衡計分卡實務以鴻海為例」。[PDF]:p19。

3.鴻海全球人才招募網,「一般訓練」。

4.鴻海全球人才招募網,「新幹班訓練」。


績效考核(用):

1.蔡佩蓉、郭杏純,2011/12/30,「平衡計分卡實務以鴻海為例」。[PDF]:p19。

2.吳宗淇、董麗雅、林芳瑜、陳紹翔、賴昶吉,2008/06/25,「平衡計分卡概念與實務簡述(鴻海科技集團)」。[PPT]:p28、p33~p40。


薪酬獎勵與員工關係管理(留):

1.鴻海全球人才招募網,「鴻海福利介紹」。


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