前些日子將筆電拿去送修,今天去取件時,對方並未向我實際測試所有功能是否正常,而是讓我簽收後,便直接讓我領走,幸好回去後開機均無異常。
其實當初我就應要求維修處當場實際向我展示是否正常,若仍有問題,便可直接再讓他們做處理,否則來回往返耗時又耗力。
若套用同樣的情況在工作中,不只主管須在部屬提交成果時,仔細檢查是否無誤,部屬在向上遞交成果時更應先行檢查,若發現問題便可即時處理,也能避免浪費雙向溝通成本。
今日結論:在提交出任何成果前,應先行檢查後,確認無誤,再向上提交。
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