今天又接到台哥大特約經銷商打來的電話，同樣是說要送雙卡雙待手機，並且不用支付任何費用，一直要跟我要住家地址。
先前接過一次，那次的做法是拒絕個兩三次，對方還是不死心，我就直接掛電話了。
這次正好我有些閒情逸致，就陪他玩玩誰比較閒，每次我的回答只有「不用了，謝謝」，拒絕他大約六至七次，就聽到他倒吸一口氣，我心裡大概有了底，果不其然，這是他最後一次的詢問了。
這種強迫推銷我覺得只會引起消費者的反感，再加上我明確表明立場數次，推銷員理應知道不該多花時間成本在我的身上，這樣基本的觀念，就連詐騙集團都懂了（前幾天我露天資料又外洩，同樣是跟我說結帳時設置到分期付款之類的騙術，我只回「哦，那就送給你吧」，對方知道沒戲就直接掛電話）。
再者，我認為推銷員在用一種說法說服他人失敗時，該做的不是把同樣的話重述一遍，而是從詢問對方的方式，來找到對方的痛點，並提供適合消費者的促銷，這樣成功概率才會大些。
今日結論：我們人往往執著於過去一貫的行為模式，認為以前這樣做成功了，將來再用同樣的做法也必然成功。許多企管書籍都曾提到，企業在做策略規劃時，若遵循以往的思維勢必招致失敗。人的需求在變，環境在變，沒有一種永遠的通則能適用於任何情況下。「凡事都有例外」，往往你遇到的都是那些例外。
永遠不要有僥倖的心態！一個方法失敗了，再嘗試下一個方法。並且記住一個大原則，找到問題的核心，才是最為重要的關鍵。
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